Uruchamianie aplikacji na urządzeniu klienckim

Konieczne może być uruchomienie aplikacji na urządzeniu klienckim, jeśli specjalista z pomocy technicznej firmy Kaspersky poprosi o to. Nie trzeba instalować aplikacji na tym urządzeniu.

W celu uruchomienia aplikacji na urządzeniu klienckim:

1. Otwórz okno do zdalnej diagnostyki urządzenia klienckiego.
2. W oknie zdalnej diagnostyki wybierz kartę Uruchamianie aplikacji zdalnej.
3. W sekcji Pliki aplikacji kliknij przycisk Przeglądaj, aby wybrać archiwum ZIP zawierające aplikację, którą chcesz uruchomić na urządzeniu klienckim.

   Archiwum ZIP musi zawierać folder z narzędziami. Ten folder zawiera plik wykonywalny do uruchomienia na urządzeniu zdalnym.

   W razie potrzeby można określić nazwę pliku wykonywalnego i w razie potrzeby argumenty wiersza polecenia. W tym celu należy wypełnić pole Plik wykonywalny w archiwum do uruchomienia na urządzeniu zdalnym oraz pola Argumenty wiersza polecenia.

4. Kliknij przycisk Wczytaj i uruchom, aby uruchomić określoną aplikację na urządzeniu klienckim.
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami specjalisty działu pomocy Kaspersky.