Sprawdzanie połączenia z Kaspersky Security Network
10 października 2022
ID 70883
Nawiązanie połączenia z Kaspersky Security Network może być niemożliwe, gdy:
- Nie zgodziłeś się na uczestnictwo w Kaspersky Security Network.
- Twój komputer nie jest połączony z internetem.
- Stan bieżącego klucza nie pozwala na połączenie się z Kaspersky Security Network. Na przykład, połączenie z KSN może być niedostępne z następujących względów:
- Aplikacja nie została aktywowana.
- Licencja lub subskrypcja utraciły ważność.
Problemy z kluczem licencyjnym zostały zidentyfikowane (na przykład, klucz został dodany do listy zabronionych kluczy).
W celu sprawdzenia połączenia z Kaspersky Security Network:
- Otwórz okno główne aplikacji.
- Kliknij znajdujący się w dolnej części okna głównego.
Zostanie otwarte okno Ustawienia.
Przejdź do Ustawienia zabezpieczeń → Kaspersky Security Network.
Okno Kaspersky Security Network będzie wyświetlać stan połączenia z Kaspersky Security Network.
W niektórych przypadkach, firma Kaspersky może tymczasowo ograniczyć żądania do Kaspersky Security Network związane z reputacją plików. Jeśli na żądanie informacji z Kaspersky Security Network nałożone są tymczasowe ograniczenia, zostanie wyświetlone odpowiednie powiadomienie.