Jak uzyskać pomoc techniczną

Jeśli nie znajdziesz rozwiązania swojego problemu w dokumentacji dla aplikacji lub w jednym z dodatkowych źródeł informacji o aplikacji, zalecamy skontaktowanie się z działem pomocy technicznej Kaspersky. Eksperci z działu pomocy technicznej odpowiedzą na Twoje pytania związane z instalacją i użytkowaniem aplikacji.

Przed skontaktowaniem się z działem pomocy technicznej przeczytaj zasady korzystania z pomocy technicznej.

Możesz skontaktować się z działem pomocy technicznej na jeden z następujących sposobów:

• Za pośrednictwem telefonu. Metoda ta pozwala na skonsultowanie się ze specjalistami z naszej pomocy technicznej w języku polskim.
• Wyślij zgłoszenie z poziomu strony internetowej My Kaspersky. Metoda ta pozwala na kontakt ze specjalistami z pomocy technicznej za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego.

Pomoc techniczna jest dostępna tylko dla tych użytkowników, którzy zakupili licencję do korzystania z aplikacji. Pomoc techniczna nie jest świadczona użytkownikom wersji testowych.