Urządzenia ZTE

Niektóre kroki mogą różnić się w zależności od modelu urządzenia i wersji systemu operacyjnego.

Kaspersky Safe Kids może posiadać następujące problemy i rozwiązania na urządzenia ZTE:

• Aplikacja może nie zostać uruchomiona automatycznie po ponownym uruchomieniu urządzenia lub wyładowania aplikacji z pamięci urządzenia. W tym przypadku powinieneś ręcznie uruchomić aplikację.
• Aplikacja może zostać wyładowana z pamięci urządzenia przez system operacyjny. Aby rozwiązać ten problem, zablokuj aplikację w pamięci.

  Jak zablokować aplikację w pamięci?

  1. Otwórz Menedżer zadań. Na przykład, przytrzymaj środkowy przycisk, aż pojawi się lista wszystkich uruchomionych aplikacji.
  2. Odszukaj aplikację Kaspersky Safe Kids.
  3. Dotknij ikonę blokady obok nazwy aplikacji.

     Ikona wskazuje, że aplikacja jest zablokowana w pamięci.

• Aplikacja może przestać działać w tle nawet wtedy, gdy jest zablokowana w pamięci. Aby rozwiązać ten problem, zmień ustawienia kontroli aplikacji w ustawieniach baterii.

  Na przykład, na urządzeniu ZTE Blade V7 z systemem Android 6.0, przejdź do Ustawienia → Bateria → Optymalizacja baterii → Wszystkie aplikacje → Kaspersky Safe Kids → Nie optymalizuj.

• Powiadomienia z Kaspersky Safe Kids mogą nie być wyświetlane lub mogą być wyświetlane poprawnie. Aby rozwiązać ten problem, na urządzeniu ZTE blade v7 z systemem Android 6.0, przejdź do Ustawienia → Aplikacje → Kaspersky Safe Kids → Powiadomienia → Traktuj jako priorytet.