Wybierz język:   Russian English Deutsch Polski Francais Español 
Szukaj w bazie wiedzy:
ID artykułu  
Wyszukiwanie zaawansowane:

Wchodzisz na stronę naszego działu pomocy technicznej i już teraz dziękujemy

Ci za udział w niniejszej ankiecie oraz za wszystkie informacje, które pozostawisz.

Ankieta dotycząca strony działu pomocy technicznej:
Jakość nawigacji* 
Jakość artykułów technicznych* 
Zgodność artykułów z Twoim wyszukiwaniem* 
Łatwość dostępu do poszukiwanych informacji* 
Komentarze 


 
 

Czas trwania wsparcia technicznego dla aplikacji do ochrony komputerów domowych

 W tabeli przedstawiono statusy wsparcia technicznego dla wszystkich produktów Kaspersky Lab

Dostępne są następujące statusy wsparcia:

Poziom pomocy technicznej Opis statusu wsparcia
Aktualizacja antywirusowych baz danych

Pomoc techniczna
(telefon/formularz www)

Rozwiązane błędy

Wspierany

Tak Tak Tak

Wsparcie bez pakietów konserwacyjnych

Tak Tak Nie
Wersja nie jest wspierana Tak Nie Nie
Zakończona publikacja produktu Nie Nie Nie
Szczegółowe informacje o stanie wsparcia


Kaspersky Mobile Security

Wersja Poziom pomocy technicznej Uwagi
9.0
Wspierany
Latest builds:
Symbian - 9.4.109
Windows Mobile - 9.0.3.74
8.0
Zakończona publikacja produktu
Wsparcie techniczne do: 11.06.2012
Wsparcie aktualizacji antywirusowej bazy danych do: 11.06.2013
Latest builds:
Symbian - 8.0.51
Windows Mobile - 8.0.0.75
7.0
Zakończona publikacja produktu
Wsparcie techniczne do: 02.02.2011
Wsparcie aktualizacji antywirusowej bazy danych do: 02.02.2012
Latest builds:
Symbian - 7.0.36
Windows Mobile - 7.0.1.37

Kaspersky Internet Security

Wersja Poziom pomocy technicznej Uwagi
19
Wspierany
2018
Wspierany
2017
Wspierany
2016
Wspierany
2015
Wspierany
2014
Zakończona publikacja produktu
Wsparcie techniczne do: 08.01.2016
Wsparcie aktualizacji antywirusowej bazy danych do: 08.01.2017
2013
Zakończona publikacja produktu
Wsparcie aktualizacji antywirusowej bazy danych do: 27.02.2016
2012
Zakończona publikacja produktu
Wsparcie aktualizacji antywirusowej bazy danych do: 28.02.2015
Build 12.0.0.374
2011
Zakończona publikacja produktu
Wsparcie aktualizacji antywirusowej bazy danych do: 28.08.2013
Critical Fix 2, build 11.0.2.556
2010
Zakończona publikacja produktu
Wsparcie aktualizacji antywirusowej bazy danych do: 08.12.2012
Critical Fix 2, build 9.0.0.736
2009
Zakończona publikacja produktu
Wsparcie techniczne do: 01.09.2010
Wsparcie aktualizacji antywirusowej bazy danych do: 24.12.2011
7.0
Zakończona publikacja produktu
Wsparcie techniczne do: 11.01.2010
Wsparcie aktualizacji antywirusowej bazy danych do: 11.01.2011
6.0
Zakończona publikacja produktu

Kaspersky Anti-Virus

Wersja Poziom pomocy technicznej Uwagi
19
Wspierany
2018
Wspierany
2017
Wspierany
2016
Wspierany
2015
Wspierany
2014
Zakończona publikacja produktu
Wsparcie techniczne do: 08.01.2016
Wsparcie aktualizacji antywirusowej bazy danych do: 08.01.2017
2013
Zakończona publikacja produktu
Wsparcie aktualizacji antywirusowej bazy danych do: 27.02.2016
2012
Zakończona publikacja produktu
Wsparcie aktualizacji antywirusowej bazy danych do: 28.02.2015
Build 12.0.0.374
2011
Zakończona publikacja produktu
Wsparcie aktualizacji antywirusowej bazy danych do: 28.08.2013
Critical Fix 2, build 11.0.2.556
2010
Zakończona publikacja produktu
Wsparcie aktualizacji antywirusowej bazy danych do: 08.12.2012
Critical Fix 2, build 9.0.0.736
2009
Zakończona publikacja produktu
Wsparcie techniczne do: 01.09.2010
Wsparcie aktualizacji antywirusowej bazy danych do: 24.12.2011
7.0
Zakończona publikacja produktu
Wsparcie techniczne do: 11.01.2010
Wsparcie aktualizacji antywirusowej bazy danych do: 11.01.2011
6.0
Zakończona publikacja produktu

Kaspersky PURE

Wersja Poziom pomocy technicznej Uwagi
3.0
Zakończona publikacja produktu
Wsparcie techniczne do: 13.04.2016
Wsparcie aktualizacji antywirusowej bazy danych do: 13.04.2017
12
Zakończona publikacja produktu
Wsparcie aktualizacji antywirusowej bazy danych do: 02.10.2016
9.1
Zakończona publikacja produktu
Wsparcie aktualizacji antywirusowej bazy danych do: 16.10.2014
9.0
Zakończona publikacja produktu
Wsparcie aktualizacji antywirusowej bazy danych do: 17.11.2013
Build 9.0.0.192

Kaspersky Security for Mac

Wersja Poziom pomocy technicznej Uwagi
13.0.2.458
Zakończona publikacja produktu
Wsparcie aktualizacji antywirusowej bazy danych do: 17.12.2015
Critical Fix 2
13.0.1.437
Zakończona publikacja produktu
Wsparcie aktualizacji antywirusowej bazy danych do: 17.12.2015

Kaspersky Anti-Virus for Mac

Wersja Poziom pomocy technicznej Uwagi
2011
Zakończona publikacja produktu
Wsparcie aktualizacji antywirusowej bazy danych do: 17.12.2014
Critical Fix 2, Build 8.0.6.863
8.0
Zakończona publikacja produktu
Wsparcie techniczne do: 30.05.2012
Wsparcie aktualizacji antywirusowej bazy danych do: 30.05.2013
Critical Fix 2, Build 8.0.2.460

Kaspersky KryptoStorage

Wersja Poziom pomocy technicznej Uwagi
1.0
Wersja nie jest wspierana
Wsparcie techniczne do: 17.06.2013


Lista produktów
 

Kaspersky Lab

Copyright © 1997-2019 Kaspersky Lab
Polityka prywatności   |   Kontakt

Stay connected