Solução de problemas de restauro de subscrição

26 de janeiro de 2024

ID 206427

Às vezes, a aplicação não consegue restaurar a sua subscrição automaticamente.

Certifique-se de que sessão iniciada em My Kaspersky na conta associada à sua subscrição.

A sua subscrição pode ter expirado. Nesse caso, terá de comprar uma nova subscrição.

Se tiver a certeza de que a sua subscrição não expirou e estiver a usar a conta My Kaspersky correta, entre em contacto com o Apoio ao Cliente.

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