Obter acesso a um dispositivo bloqueado
Estas instruções destinam-se a utilizadores de computadores cliente com o Kaspersky Endpoint Security instalado.
A funcionalidade do Kaspersky Endpoint Security que concede acesso temporário a um dispositivo está disponível apenas quando o Kaspersky Endpoint Security funciona com a política do Kaspersky Security Center e esta funcionalidade está ativada nas definições da política (consulte o Manual do Administrador do Kaspersky Security Center).
Para solicitar acesso a um dispositivo bloqueado a partir da janela de configurações do componente Controlo de Dispositivos:
- Na janela de aplicação principal, selecione o separador Proteção e Controlo.
- Clique na secção Controlo de terminal.
A secção Controlo de terminal é apresentada.
- Clique com o botão direito do rato para visualizar o menu da linha que contém as informações sobre o componente Controlo de Dispositivos.
É aberto um menu para selecionar ações no componente.
- Clique no botão Acesso ao dispositivo.
É aberta a janela Solicitar acesso ao dispositivo.
- Na lista de dispositivos ligados, selecione o dispositivo ao qual pretende aceder.
- Clique no botão Gerar ficheiro de acesso de pedido.
Esta ação abre a janela A criar ficheiro de acesso de pedido.
- No campo Duração do acesso, especifique o período de tempo durante o qual pretende ter acesso ao dispositivo.
- Clique no botão Guardar.
Esta ação abre a janela padrão Guardar ficheiro de acesso de pedido do Microsoft Windows.
- Na janela Guardar ficheiro de acesso de pedido do Microsoft Windows, selecione a pasta na qual pretende guardar o ficheiro de acesso de pedido para o dispositivo e clique no botão Guardar.
- Envie o ficheiro de acesso de pedido do dispositivo ao administrador da rede local.
- Receba o ficheiro-chave de acesso ao dispositivo proveniente do administrador da rede local.
- Na janela Solicitar acesso ao dispositivo, clique no botão Ativar chave de acesso.
É apresentada a janela padrão Abrir chave de acesso no Microsoft Windows.
- Na janela Abrir chave de acesso do Microsoft Windows, selecione o ficheiro-chave de acesso do dispositivo recebido do administrador da rede local e clique em Abrir.
A janela Ativar a chave de acesso para o dispositivo é aberta e apresenta informações sobre o acesso concedido.
- Na janela Ativar a chave de acesso para o dispositivo, clique em OK.
Para solicitar acesso a um dispositivo bloqueado clicando na ligação na mensagem que informa que o dispositivo está bloqueado:
- Na janela com a mensagem que informa que o dispositivo ou o barramento de ligação está bloqueado, clique na ligação Solicitar acesso.
Esta ação abre a janela A criar ficheiro de acesso de pedido.
- No campo Duração do acesso, especifique o período de tempo durante o qual pretende ter acesso ao dispositivo.
- Clique no botão Guardar.
Esta ação abre a janela padrão Guardar ficheiro de acesso de pedido do Microsoft Windows.
- Na janela Guardar ficheiro de acesso de pedido do Microsoft Windows, selecione a pasta na qual pretende guardar o ficheiro de acesso de pedido para o dispositivo e clique no botão Guardar.
- Envie o ficheiro de acesso de pedido do dispositivo ao administrador da rede local.
- Receba o ficheiro-chave de acesso ao dispositivo proveniente do administrador da rede local.
- Na janela Solicitar acesso ao dispositivo, clique no botão Ativar chave de acesso.
É apresentada a janela padrão Abrir chave de acesso no Microsoft Windows.
- Na janela Abrir chave de acesso do Microsoft Windows, selecione o ficheiro-chave de acesso do dispositivo recebido do administrador da rede local e clique em Abrir.
A janela Ativar a chave de acesso para o dispositivo é aberta e apresenta informações sobre o acesso concedido.
- Na janela Ativar a chave de acesso para o dispositivo, clique em OK.
O período de tempo durante o qual o acesso ao dispositivo é concedido pode ser diferente do período solicitado. O acesso ao dispositivo é concedido durante o período de tempo que o administrador da rede local especificar ao gerar a chave de acesso ao dispositivo.