Certificar-se de que o Kaspersky Security for Windows Server foi removido com sucesso
Certifique-se de que o Kaspersky Security for Windows Server foi completamente removido:
- A pasta
%ProgramFiles%\Kaspersky Lab\Kaspersky Security for Windows Server\
não existe. - Os serviços seguintes não estão presentes:
- Kaspersky Security Service (KAVFS)
- Kaspersky Security Management (KAVFSGT)
- Kaspersky Security Exploit Prevention (KAVFSSLP)
- Kaspersky Security Script Checker (KAVFSSCS)
Pode verificar os serviços em execução no Gestor de Tarefas ou ao emitir o comando
sc query
(veja a figura abaixo). - Os controladores seguintes não estão presentes:
- klam.sys
- klflt.sys
- klramdisk.sys
- klelaml.sys
- klfltdev.sys
- klips.sys
- klids.sys
- klwtpee
Pode verificar os controladores instalados na pasta
C:\Windows\System32\drivers
ou ao emitir o comandosc query
. Se um serviço ou controlador estiver em falta, irá receber a seguinte resposta:Certifique-se de que os serviços e controladores do Kaspersky Security for Windows Server foram removidos com sucesso
Se os ficheiros da aplicação ou do controlador permanecerem no servidor, elimine os ficheiros relevantes manualmente. Se os serviços do Kaspersky Security for Windows Server ainda estiverem em execução no servidor, pare (sc stop
) e elimine (sc delete
) os serviços manualmente. Para parar o controlador klam.sys, use o comando fltmc unload klam
.