Relatórios

Pode ver um relatório do Kaspersky Internet Security incluindo todos os objetos detetados. Adicionalmente, é criado um relatório detalhado separado para cada um dos seguintes componentes da aplicação: Antivírus de Ficheiros, Antivírus de Internet, Bloqueio de Ataque de Rede, Monitorização de websites bem como para as tarefas de verificação de vírus e atualização.

Abrir a janela Relatórios

O Kaspersky Internet Security pode guardar relatórios em formato de texto. Esta funcionalidade pode ser útil se houver componentes ou tarefas da aplicação que resultem num erro que não seja possível corrigir e for necessário obter assistência do Suporte Técnico da Kaspersky. Neste caso, envie um relatório de texto para o Suporte Técnico da Kaspersky, para que os nossos especialistas possam analisar o problema e corrigi-lo o mais rapidamente possível.

Exportar o relatório de um componente do Kaspersky Internet Security ou uma tarefa para um ficheiro de texto

Por predefinição, o Kaspersky Internet Security não regista eventos informativos no relatório. Pode permitir o registo de eventos informativos.

Nota: esta definição aplica-se apenas ao Antivírus de Ficheiros. O registo de eventos não críticos aumenta consideravelmente o tamanho total do ficheiro de relatório.

Permitir o registo de eventos informativos em relatórios

Os ficheiros de relatório podem conter dados pessoais obtidos durante o funcionamento dos componentes de proteção, como o Antivírus de Ficheiros, o Antivírus de Internet, a Monitorização de websites, entre os quais:

• Histórico de navegação online
• Ligações bloqueadas
• Versões do navegador e do sistema operativo
• Nomes dos ficheiros e caminhos dos ficheiros

Os ficheiros do relatório são armazenados localmente no computador. Os ficheiros do relatório são eliminados 30 dias após o registo. O tamanho do ficheiro do relatório não pode exceder 1 MB. O caminho dos ficheiros do relatório é ~/Library/Application Support/Kaspersky Lab/KAV/Data/Report.