Ligar ao My Kaspersky
30 de novembro de 2021
ID 139729
Para ativar a aplicação, inicie sessão na sua conta My Kaspersky e ao fazê-lo está a ligar-se ao My Kaspersky. O Kaspersky Security Cloud não funciona se o seu dispositivo não estiver ligado ao My Kaspersky. Se introduziu anteriormente as suas credenciais noutra aplicação da Kaspersky neste dispositivo, o Kaspersky Security Cloud vai ligar-se ao My Kaspersky automaticamente. Se a aplicação não conseguir ligar automaticamente o dispositivo ao My Kaspersky, tem de introduzir manualmente as suas credenciais para iniciar sessão.
Se tiver uma conta My Kaspersky:
- Introduza o endereço de e-mail utilizado ao criar a conta.
- Introduza a password para a sua conta.
- Introduza o código apresentado na imagem e clique no botão Continuar.
Este passo só está disponível se tiver introduzido um endereço de e-mail ou password incorretos várias vezes.
- Se configurou a autorização de SMS no My Kaspersky, uma mensagem de texto com o código de autorização será enviada para o seu telefone. No campo de introdução, introduza o código de autorização e clique no botão Continuar.
Se a mensagem com o código de autorização não for entregue, execute uma das operações seguintes:
- Clique no botão Obter um novo código para solicitar o código novamente.
- Clique no botão Não recebeu o código para saber como pode resolver este problema.
Em algumas regiões, a aplicação solicita que leia e aceite o regulamento de fornecimento de dados. Se aceita os termos da Declaração, clique no botão Aceitar e ligar.
Será efetuada a ligação da aplicação ao My Kaspersky.
- Se já tiver comprado uma subscrição e tiver introduzido o código de ativação no My Kaspersky, a aplicação será ativada com a subscrição ao ligar-se ao My Kaspersky.
- Se a aplicação detetou várias licenças ativas, por exemplo, para o Kaspersky Security Cloud — Personal e Kaspersky Security Cloud — Family, irá aparecer a janela Selecionar subscrição. Clique no botão Selecionar para escolher a subscrição na qual irá utilizar o Kaspersky Security Cloud.
Se ainda não comprou uma subscrição, a aplicação será ativada com o pacote Kaspersky Security Cloud – Free.