O que devo fazer se tiver várias subscrições para diferentes números de dispositivos

22 de dezembro de 2023

ID 189541

Se tiver adquirido várias subscrições para diferentes números de dispositivos, sempre que uma expirar, é automaticamente ativada outra no dispositivo. Se a nova subscrição suportar menos dispositivos do que a subscrição anteriormente ativa, a Versão ilimitada do Kaspersky VPN Secure Connection pode ficar indisponível em alguns dispositivos.

Para selecionar os dispositivos em que pretende utilizar a Versão ilimitada:

  1. Abra My Kaspersky num navegador.
  2. Aceda à secção Licenças.
  3. No painel da licença do Kaspersky VPN Secure Connection, clique no botão Dispositivos.

    Verá uma lista dos dispositivos que estão a utilizar a subscrição.

  4. Selecione o dispositivo ao qual pretende conceder ou recusar acesso à Versão ilimitada.
  5. Execute uma das ações seguintes:
    • Se pretender conceder acesso à Versão ilimitada, selecione Versão ilimitada no menu pendente.
    • Se pretender recusar acesso à Versão ilimitada, selecione Versão gratuita no menu pendente.

Dependendo da sua escolha, o acesso à Versão ilimitada no dispositivo é concedido ou recusado.

Achou este artigo útil?
O que podemos melhorar?
Agradecemos o seu comentário! Está a ajudar-nos a melhorar.
Agradecemos o seu comentário! Está a ajudar-nos a melhorar.