Mudar para o Kaspersky Free quando a licença do Kaspersky Total Security expira
16 de setembro de 2019
ID 155354
Quando a licença do Kaspersky Total Security expirar, pode comprar uma nova licença e continuar a utilizar todas as funcionalidades da aplicação. A aplicação também pode solicitar que mude para o Kaspersky Free para manter a proteção essencial do seu computador.
Se não utilizou cofres de dados ou cópias de segurança enquanto a sua licença estava ativa, a mudança para o Kaspersky Free pode ser efetuada automaticamente. Depois da mudança, a aplicação notifica-o e solicita que renove a licença ou continue a utilizar a versão gratuita da proteção.
Se utilizou cofres de dados e / ou cópias de segurança enquanto a sua licença estava ativa, a aplicação notifica-o sobre a limitação de acesso devido à expiração da licença.
Para renovar a licença ou mudar para o Kaspersky Free, efetue um dos seguintes passos:
- Se pretende renovar a licença e continuar a utilizar todas as funcionalidades do Kaspersky Total Security, clique no botão Renovar licença.
Ao clicar neste botão acede à loja.
- Se não desejar renovar a licença, clique no botão Agora não.
Se clicar neste botão, a aplicação verifica se existem outras licenças disponíveis. Se a aplicação não detetar outra licença, pode ser solicitado que mude para o Kaspersky Free.
Iniciar a migração para o Kaspersky Free
Neste passo, o Assistente de Migração oferece para mudar para Kaspersky Free e guardar a proteção essencial do seu computador.
Para mudar para o Kaspersky Free, clique no botão Migrar para o Kaspersky Free.
Confirmar migração para o Kaspersky Free
Neste passo, o Assistente de Migração oferece para confirmar ou recusar mudar para Kaspersky Free.
Se utilizou cofres de dados e / ou cópias de segurança enquanto a sua licença estava ativa, a aplicação notifica-o sobre a limitação de acesso depois de estabelecer ligação ao Kaspersky Free. Para guardar o acesso aos ficheiros guardados nos cofres de dados, mova-os para outro lugar antes de continuar a ligação ao Kaspersky Free. Para restaurar os seus dados a partir de cópias de segurança, pode utilizar o Kaspersky Restore Utility.
Execute uma das ações seguintes:
- Para confirmar a mudança, clique no botão Migrar.
O Assistente de Migração avança para o passo seguinte.
- Para recusar a ligação, clique no botão Cancelar.
O Assistente de Migração termina.
Procurar software incompatível
Neste passo, o Assistente de Migração verifica se existem aplicações incompatíveis com o Kaspersky Free instaladas no seu computador. Se não forem encontradas essas aplicações, o Assistente de Migração continua automaticamente para o passo seguinte. Se fechar a janela Assistente de Migração neste passo, a procura de software incompatível continua em segundo plano.
Se forem encontradas aplicações incompatíveis, o Assistente de Migração apresenta-as na janela e disponibiliza a sua desinstalação.
Depois de desinstalar as aplicações incompatíveis, o Assistente de Migração avança para o passo seguinte.
Terminar migração para o Kaspersky Free
Neste passo, o Assistente de Migração diz-lhe que a mudança para o Kaspersky Free está concluída.
Para iniciar o Kaspersky Free, clique no botão Executar.