Como prosseguir para a gestão remota da proteção do computador
1 de abril de 2021
ID 85311
Para prosseguir para a gestão remota da proteção do computador, tem de ligar o dispositivo ao My Kaspersky. Se introduziu anteriormente as suas credenciais noutra aplicação da Kaspersky neste computador, o Kaspersky Security Cloud vai ligar-se ao My Kaspersky automaticamente. Se a aplicação não conseguir ligar automaticamente o seu dispositivo ao My Kaspersky, tem de ligar manualmente.
Para ligar um dispositivo ao My Kaspersky:
- Abra a janela principal da aplicação.
- Clique no botão My Kaspersky.
- Clique no botão Iniciar sessão.
Em algumas regiões, quando se liga ao My Kaspersky, aceita a Declaração relativa ao processamento de dados para fins de utilização do Portal Web que se encontra no seguinte local: <disco>:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Total Security 21.3\Doc\KAV-KIS-PURE-KFA\<idioma>\consumer_gdpr_kav_kis_kts_kfa_2021_tr_mykaspersky_mykaspersky.txt (para sistemas de 64 bits) ou <disco>:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Total Security 21.3\Doc\KAV-KIS-PURE-KFA\<idioma>\consumer_gdpr_kav_kis_kts_kfa_2021_tr_mykaspersky_mykaspersky.txt (para sistemas de 32 bits).
- Na janela Ligar ao My Kaspersky, introduza as credenciais para ligar a aplicação ao My Kaspersky e clique no botão Iniciar sessão.
- Se ainda não tiver uma conta My Kaspersky:
- Clique no botão Criar conta e efetue o registo no My Kaspersky.
- Clique no botão Criar.
A aplicação irá ligar o dispositivo ao My Kaspersky.
Para prosseguir para a gestão remota da proteção do computador:
- Abra a janela principal da aplicação.
- Clique no botão My Kaspersky.
- Na janela My Kaspersky, clique no botão Aceder ao My Kaspersky.
A janela do My Kaspersky abre-se no navegador predefinido.
Uma ligação ao My Kaspersky pode falhar devido a um funcionamento incorreto do My Kaspersky. Neste caso, o Kaspersky Total Security apresenta uma notificação sobre os problemas registados pelo My Kaspersky que estão a ser resolvidos pelo pessoal da Kaspersky. Caso não consiga efetuar ligação ao My Kaspersky devido a um funcionamento incorreto do My Kaspersky, tente efetuar a ligação mais tarde.