Como configurar a verificação de dois passos
6 de junho de 2024
ID 152628
Para melhorar a segurança da sua conta, pode configurar a verificação de dois passos. Quando esta característica está ativada, ninguém poderá iniciar sessão na sua conta, exceto se utilizarem a sua password e um código de segurança apenas válido para uma utilização enviado para o seu número de telemóvel ou gerado na sua aplicação de autenticação.
Após configurar a verificação de dois passos, é responsável por proteger fisicamente o seu telemóvel e manter o acesso ao seu número de telefone. Se perder o acesso ao seu número de telefone, poderá não conseguir iniciar sessão na sua conta do My Kaspersky. Recomendamos que configure uma aplicação de autenticação também num dispositivo diferente do seu telemóvel. Isto permite-lhe iniciar sessão na sua conta e utilizar as funcionalidades Antirroubo em caso de perda ou roubo do seu telemóvel.
Configurar a verificação de dois passos através do número de telemóvel
Configurar a verificação de dois passos através de uma aplicação de autenticação
Alterar o seu número de telefone
Após configurar a verificação de dois passos, a funcionalidade da pergunta de segurança será desativada permanentemente.
Se utilizar uma aplicação Kaspersky antiga sem suporte para a verificação de dois passos, poderá não ser possível ligá-la à sua conta. Será notificado por e-mail se não for possível ligar a sua aplicação. Para resolver problemas de ligação, atualize as suas aplicações para a versão mais recente. Pode transferir as versões mais recentes na secção Transferências.