Como retomar a sua subscrição
11 de outubro de 2024
ID 280096
Se tiver desativado a renovação automática da sua subscrição e pretender ativá-la novamente, poderá ter uma opção para retomar a sua subscrição na sua conta My Kaspersky.
Quando retoma uma subscrição, esta será renovada automaticamente quando expirar para garantir uma proteção ininterrupta para todos os seus dispositivos.
Para retomar a sua subscrição:
- Aceda ao separador Subscrições.
- No painel de uma subscrição cancelada, clique em Retomar subscrição.
Será apresentada uma janela pop-up com detalhes da renovação.
- Veja os detalhes e clique em Retomar subscrição.
A sua subscrição será retomada e renovada automaticamente quando expirar.
Ao retomar uma subscrição ativa, não será cobrado imediatamente. Pouco antes de a sua subscrição expirar, iremos debitar os fundos do seu método de pagamento armazenado e renovaremos a sua subscrição após a expiração.
Se retomar uma subscrição durante o período de carência, iremos debitar os fundos imediatamente e renovar a sua subscrição para o período seguinte.