Desinstalar a aplicação do dispositivo da criança
24 de outubro de 2023
ID 95655
Antes de desinstalar o Kaspersky Safe Kids, tem de remover o perfil de configuração do Kaspersky Safe Kids. Para remover o perfil de configuração, tem de introduzir o código PIN do Kaspersky Safe Kids. Pode encontrar o código nas definições do Kaspersky Safe Kids no dispositivo móvel da criança ou no My Kaspersky.
Se não remover o perfil de configuração, as restrições do Kaspersky Safe Kids não serão removidas.
Para ver o código PIN para remover o perfil de configuração no dispositivo móvel da criança:
- Inicie a aplicação no dispositivo móvel da criança.
- Toque em → Sobre → Como desinstalar a aplicação.
- Introduza a password da sua conta My Kaspersky.
As instruções sobre como desinstalar o Kaspersky Safe Kids do dispositivo móvel da criança estão apresentadas juntamente com o código para a remoção do perfil de configuração.
Para remover o perfil de configuração do dispositivo móvel da sua criança:
- No ecrã inicial, toque em Definições → Geral → Perfis.
- Selecione o perfil Kaspersky Safe Kids.
- Toque em Remover.
- Introduza o código de remoção do perfil de configuração.
O perfil de configuração será removido. Agora pode desinstalar a aplicação Kaspersky Safe Kids.
Para desinstalar o Kaspersky Safe Kids:
- No ecrã inicial, prima e mantenha premido o ícone do Kaspersky Safe Kids até os ícones começarem a agitar-se.
- Escolha a opção de eliminação.
Assim que a aplicação tiver sido removida, o dispositivo móvel será removido do perfil da criança em My Kaspersky.