Cum se trece la gestionarea la distanță a protecției computerului

Pentru a continua cu gestionarea de la distanță a protecției computerului, este necesar să vă conectați dispozitivul la My Kaspersky. Dacă v-ați introdus anterior datele de autentificare într-o altă aplicație Kaspersky de pe acest computer, Kaspersky Security Cloud se va conecta automat la My Kaspersky. Dacă aplicația nu poate conecta automat dispozitivul la My Kaspersky, va fi necesar să vă conectați manual.

Pentru a conecta un dispozitiv la My Kaspersky:

1. Deschideți fereastra principală a aplicației.
2. În lista derulantă Mai multe instrumente, selectați My Kaspersky.
3. Faceți clic pe butonul Autentificare.
   • În fereastra Conectare la My Kaspersky, introduceți datele de autentificare pentru a conecta aplicația la My Kaspersky și faceți clic pe butonul Autentificare.
   • Dacă nu aveți încă un cont My Kaspersky:
     1. Faceți clic pe butonul Creează un cont și înscrieți-vă pe My Kaspersky.
     2. Faceți clic pe butonul Creare.

Aplicația vă va conecta dispozitivul la My Kaspersky.

Pentru a trece la gestionarea la distanță a protecției computerului:

1. Deschideți fereastra principală a aplicației.
2. În lista derulantă Mai multe instrumente, selectați My Kaspersky.
3. În fereastra My Kaspersky, faceți clic pe butonul Accesează My Kaspersky.

Fereastra My Kaspersky se deschide în browserul implicit.

Conectarea la My Kaspersky poate eșua din cauza funcționării defectuoase a My Kaspersky. Dacă se întâmplă acest lucru, Kaspersky Anti-Virus afișează o notificare cu privire la problemele întâmpinate de My Kaspersky care sunt în curs de rezolvare de către personalul Kaspersky. Dacă nu reușiți să vă conectați la My Kaspersky din cauza funcționării defectuoase a My Kaspersky, reîncercați să vă conectați mai târziu.