Coduri de eroare
Pot apărea erori atunci când lucrați cu aplicația prin linia de comandă. Când apar erori, Kaspersky Endpoint Security afișează un mesaj de eroare, de exemplu, Eroare: Nu se poate începe activitatea „EntAppControl”. Kaspersky Endpoint Security poate afișa, de asemenea, informații suplimentare sub formă de cod, de exemplu, error=8947906D (consultați tabelul de mai jos).
Coduri de eroare
Cod eroare | Descriere |
|---|---|
| Această cheie este deja în uz |
| Licența a expirat. Actualizările bazei de date sunt indisponibile |
| Cheie negăsită |
| Semnătura digitală lipsește sau este alterată |
| Datele sunt alterate |
| Fișierul cheie este alterat |
| Licența a expirat |
| Fișierul cheie nu este specificat |
| Fișier cheie nevalid |
| Salvarea datelor nu a reușit |
| Citirea datelor nu a reușit |
| Eroare I/O |
| Nu au fost găsite baze de date |
| Biblioteca de licențiere nu este încărcată |
| Baze de date deteriorate sau actualizate manual |
| Bazele de date sunt alterate |
| Nu se poate utiliza fișierul cheie nevalid pentru adăugarea unei chei de rezervă |
| Eroare de sistem |
| Lista de chei respinse este alterată |
| Semnătura fișierului nu corespunde semnăturii digitale a Kaspersky |
| Nu se poate utiliza o cheie pentru licența trial drept cheie pentru licența comercială |
| Licența de versiune beta este necesară pentru utilizarea versiunii de beta a aplicației |
| Fișierul cheie nu este compatibil cu această aplicație. Este imposibilă activarea Kaspersky Endpoint Security for Windows cu un fișier cheie pentru altă aplicație. Verifică aplicația instalată |
| Cheia de licență a fost blocată de Kaspersky |
| Aplicația a fost deja utilizată sub o licență trial. Nu se poate adăuga din nou o cheie pentru licență trial |
| Fișierul cheie este alterat |
| Semnătura digitală lipsește, este alterată sau nu se potrivește cu semnătura digitală Kaspersky |
| Nu se poate adăuga o cheie dacă licența necomercială corespunzătoare a expirat |
| Data la care a fost creat sau utilizat fișierul cheie este nevalidă. Verificați data sistemului |
| Nu se poate adăuga o cheie pentru licența trial: este deja activă altă cheie pentru versiunea trial |
| Lista de chei respinse este alterată sau lipsește |
| Descrierea actualizării lipsește sau este deteriorată |
| Date interne incompatibile cu această aplicație |
| Nu se poate utiliza fișierul cheie nevalid pentru adăugarea unei chei de rezervă |
| Eroare la trimiterea solicitării către serverul de activare. Motive posibile: eroare de conexiune la Internet sau probleme temporare la serverul de activare. Încercați să activați aplicația mai târziu (peste 1 sau 2 ore) folosind codul de activare. Dacă această eroare survine din nou, contactați furnizorul de Internet |
| Solicitarea conține un cod de activare incorect |
| Nu se poate obține starea răspunsului |
| A survenit o eroare la salvarea fișierului temporar |
| A fost introdus un cod de activare incorect sau data sistemului setată pe computer este incorectă. Verificați data sistemului pe computer |
| Cheie incompatibilă cu această aplicație sau licență expirată |
| Recepționarea unui fișier cheie nu a reușit. A fost introdus un cod de activare incorect |
| Serverul de activare a returnat eroarea 400 |
| Serverul de activare a returnat eroarea 401 |
| Serverul de activare a returnat eroarea 403 |
| Resursă necesară indisponibilă pe serverul de activare. Serverul de activare a returnat eroarea 404. Verifică setările conexiunii la Internet |
| Serverul de activare a returnat eroarea 405 |
| Serverul de activare a returnat eroarea 406 |
| Este necesară autentificarea proxy. Verifică setările rețelei tale |
| Solicitarea a expirat |
| Serverul de activare a returnat eroarea 409 |
| Resursă necesară indisponibilă pe serverul de activare. Serverul de activare a returnat eroarea 410. Verifică setările conexiunii la Internet |
| Serverul de activare a returnat eroarea 411 |
| Serverul de activare a returnat eroarea 412 |
| Serverul de activare a returnat eroarea 413 |
| Serverul de activare a returnat eroarea 414 |
| Serverul de activare a returnat eroarea 415 |
| Eroare internă server |
| Funcționalitatea nu este suportată |
| Răspuns nevalid de gateway. Verifică setările rețelei tale |
| Resursa este temporar indisponibilă |
| Intervalul de timp pentru răspunsul de la gateway a expirat. Verifică setările rețelei tale |
| Protocolul nu este acceptat de server |
| Eroare HTTP necunoscută |
| ID resursă nevalid |
| URL nevalid |
| Director destinație nevalid |
| Eroare de alocare memorie |
| A survenit o eroare la convertirea parametrilor în șir ANSI (adresă URL, director, agent) |
| A survenit o eroare la crearea firului de execuție |
| Firul de execuție este executat deja |
| Firul de execuție nu se află în execuție |
| Fișierul cheie nu se găsește pe serverul de activare |
| Cheia este blocată |
| Eroare internă la serverul de activare |
| Date insuficiente în solicitarea de activare |
| Licența care corespunde cheii adăugate a expirat deja |
| Pe computer este setată o dată de sistem nevalidă. Verificați valoarea pentru data sistemului |
| Licența versiunii trial a expirat |
| Perioada de activare a aplicației a expirat |
| Limita de activări ale aplicației a fost depășită pentru codul specificat |
| Procedura de activare s-a finalizat cu eroare de sistem |
| Nu se poate utiliza o cheie pentru licența trial drept cheie pentru licența comercială |
| Codul de activare este necesar |
| Nu se poate realiza conectarea la serverul de activare |
| Serverul de activare este indisponibil. Verificați setările conexiunii la Internet și încercați din nou activarea |
| Licența a expirat |
| Nu se poate înlocui cheia activă cu o cheie expirată |
| Nu se poate adăuga o cheie de rezervă dacă licența corespunzătoare expiră înaintea licenței curente |
| Lipsește cheia abonamentului actualizat |
| Cod de activare nevalid |
| Cheie este deja activă |
| Tipurile de licențe care corespund cheii active și cheii de rezervă nu se potrivesc |
| Licența nu acceptă componenta |
| Imposibil de adăugat cheia abonamentului drept cheie de rezervă |
| Eroare generică a stratului de transport |
| Conectarea la serverul de activare nu a reușit |
| Format adresă web nevalid |
| Conversia adresei serverului proxy nu a reușit |
| Conversia adresei serverului nu a reușit. Verifică setările conexiunii Internet |
| Încercarea de conectare la server nu a reușit |
| Acces refuzat la distanță |
| Expirare operațiune |
| Eroare la trimiterea solicitării HTTP |
| Eroare conexiune SSL |
| Operație întreruptă de un apel invers |
| Prea multe redirectări |
| Verificarea destinatarului nu a reușit |
| Răspuns gol de la server |
| Eroare la trimiterea datelor |
| Eroare la primirea datelor |
| Problemă legată de certificatul SSL |
| Problemă legată de criptarea SSL |
| Problemă legată de centrul de certificare SSL |
| Conținut nevalid al pachetului de rețea |
| Acces la cont refuzat |
| Fișier certificat SSL nevalid |
| Conexiunea SSL nu poate fi închisă |
| Eroare recurentă |
| Fișier nevalid cu certificate revocate |
| Eroare solicitare certificat SSL |
| Eroare de server necunoscută |
| Eroare internă server |
| Nicio cheie disponibilă pentru codul de activare introdus |
| Cheie activă blocată |
| Parametrii necesari pentru solicitarea de activare lipsesc |
| Număr client sau parolă nevalidă |
| Cod de activare nevalid |
| Codul de activare nu este compatibil cu această aplicație. Nu se poate activa Kaspersky Endpoint Security for Windows cu un cod de activare pentru altă aplicație. Verifică aplicația instalată |
| Codul de activare este necesar |
| Perioada de activare a expirat |
| Numărul de activări cu acest cod a fost depășit |
| Format nevalid al ID-ului solicitării |
| Cod de activare deja în uz |
| Reînnoirea codului de activare nu a reușit |
| Codul de activare nu este valid pentru această regiune |
| Imposibil de utilizat acest cod de activare pentru această localizare a aplicației |
| Codul de activare este destinat versiunii noi a acestei aplicații. Obțineți un alt cod de activare pentru a activa versiunea instalată a aplicației |
| Serverul de activare a returnat eroarea 643 |
| Serverul de activare a returnat eroarea 644 |
| Serverul de activare a returnat eroarea 645 |
| Serverul de activare a returnat eroarea 646 |
| Este necesară versiunea 1.0 a serverului de activare |
| Format incorect al codului de activare |
| Ora computerului nu este sincronizată cu ora serverului de activare |
| Versiune greșită a aplicației |
| Abonamentul a expirat |
| Număr de activări depășit |
| Semnătură tichet nevalidă |
| Sunt necesare date suplimentare |
| Verificarea datelor nu a reușit |
| Abonament inactiv |
| Serverul de activare se află în mentenanță |
| Eroare neașteptată |
| A fost transferat un parametru nevalid. De exemplu, o listă goală de adrese pentru serverul de activare |
| Cod de activare nevalid (hash nevalid) |
| ID utilizator nevalid |
| Parolă de utilizator nevalidă |
| Răspuns nevalid de la serverul de activare |
| Solicitarea de activare a fost întreruptă |
| Serverul de activare a returnat o listă de redirecționare goală |