Verificarea conexiunii la serviciul Kaspersky Security Network
Pentru a verifica o conexiune la serviciul Kaspersky Security Network:
- Deschide fereastra principală a aplicaţiei.
- În partea sus a ferestrei, fă clic pe butonul Kaspersky Security Network.
Se deschide fereastra Kaspersky Security Network.
În stânga ferestrei Kaspersky Security Network este afişat modul de conectare la Kaspersky Security Network, sub forma unui buton rotund KSN:
- Dacă aplicaţia Kaspersky Endpoint Security nu este conectată la Kaspersky Security Network, butonul KSN are culoarea gri. Starea prezentată sub butonul KSN este Dezactivat.
- Dacă aplicaţia Kaspersky Endpoint Security este conectată la Kaspersky Security Network şi serverele KSN sunt disponibile, butonul KSN are culoarea verde. Următoarele informaţii apar sub butonul KSN: starea Activat, tipul de KSN în uz – KSN privat sau KSN global şi data şi ora ultimei sincronizări cu serverele KSN. Partea dreaptă a ferestrei afişează statistici despre reputaţia fişierelor, resurselor Web şi programelor software.
Kaspersky Endpoint Security adună date statistice despre utilizarea KSN atunci când deschizi fereastra Kaspersky Security Network. Statisticile nu sunt actualizate în timp real.
- Dacă aplicaţia Kaspersky Endpoint Security este conectată la Kaspersky Security Network, dar serverele KSN nu sunt disponibile, butonul KSN are culoarea roşie. Starea prezentată sub butonul KSN este Activat.
Dacă ora ultimei sincronizări cu serverele KSN este cu mai mult de 15 minute în urmă sau are starea Necunoscut, aceasta înseamnă că serverele KSN nu sunt disponibile. În acest caz, ţi se recomandă să contactezi asistenţa tehnică sau furnizorul de servicii.
O conexiunea la serverele Kaspersky Security Network poate lipsi din următoarele motive:
- Computerul nu este conectat la Internet.
- Aplicaţia nu a fost activată sau licenţa a expirat.
- Au fost detectate probleme legate de cheie (de exemplu, cheia a fost introdusă în lista neagră).