Cum se obţine asistenţă tehnică

Dacă nu găseşti o soluţie pentru problema ta în documentaţia aplicaţiei sau într-una dintre sursele de informaţii despre aplicaţie, îţi recomandăm să contactezi Serviciul de asistenţă tehnică. Specialiştii de la Serviciul de asistenţă tehnică vor răspunde la întrebările tale despre instalarea şi utilizarea aplicaţiei.

Asistenţa tehnică este disponibilă numai pentru utilizatorii care au achiziţionat o licenţă comercială. Utilizatorii care au primit o licenţă trial nu au dreptul la asistenţă tehnică.

Înainte de a contacta Asistenţa tehnică, vă rugăm să citiţi regulile pentru asistenţă.

Poţi contacta Serviciul de asistenţă tehnică în următoarele două moduri:

• Apelând Asistenţa tehnică prin telefon
• Trimițând o solicitare către Asistență tehnică Kaspersky prin portalul Kaspersky CompanyAccount