Actualizarea de la o versiune anterioară a aplicației

Când actualizați o versiune anterioară a aplicației la o versiune mai nouă, luați în considerare următoarele:

• Localizarea noii versiuni a Kaspersky Endpoint Security trebuie să corespundă cu localizarea versiunii instalate a aplicației. Dacă localizările aplicațiilor nu se potrivesc, upgrade-ul aplicației se va finaliza cu o eroare.
• Vă recomandăm să închideți toate aplicațiile active înainte de a începe actualizarea.
• Înainte de actualizare, Kaspersky Endpoint Security blochează funcționalitatea Full Disk Encrytion. Dacă nu poate fi blocată componenta Full Disk Encryption, nu va porni instalarea upgrade-ului. După actualizarea aplicației, funcționalitatea Full Disk Encryption va fi restabilită.

Kaspersky Endpoint Security acceptă actualizări pentru următoarele versiuni ale aplicației:

• Kaspersky Endpoint Security 11.7.0 for Windows (versiunea 11.7.0.669).
• Kaspersky Endpoint Security 11.8.0 for Windows (versiunea 11.8.0.384).
• Kaspersky Endpoint Security 11.9.0 for Windows (versiunea 11.9.0.351).
• Kaspersky Endpoint Security 11.10.0 for Windows (versiunea 11.10.0.399).
• Kaspersky Endpoint Security 11.11.0 for Windows (versiunea 11.11.0.452).
• Kaspersky Endpoint Security 12.0 for Windows (versiunea 12.0.0.465).
• Kaspersky Endpoint Security 12.1 for Windows (versiunea 12.1.0.506).
• Kaspersky Endpoint Security 12.2 for Windows (versiunea 12.2.0.462).
• Kaspersky Endpoint Security 12.3 for Windows (versiunea 12.3.0.493).

La instalarea, actualizarea sau dezinstalarea Kaspersky Endpoint Security, pot apărea erori. Pentru mai multe informații despre rezolvarea acestor erori, vă rugăm să consultați Baza de cunoștințe pentru suport tehnic.

Metode de efectuare a upgrade-ului aplicației:

Aplicația Kaspersky Endpoint Security poate fi actualizată pe computer în următoarele moduri:

• local, folosind Expertul de configurare.
• local, din linia de comandă.
• de la distanță, folosind Kaspersky Security Center,
• la distanță, prin intermediul editorului de gestionare a politicilor de grup pentru Microsoft Windows (pentru mai multe detalii, vizitați site-ul web de suport tehnic Microsoft).
• la distanță, folosind System Center Configuration Manager.

Dacă aplicația care este instalată în rețeaua corporativă prezintă un set de componente, altele decât setul implicit, actualizarea aplicației prin Consola de administrare (MMC) este diferită de actualizarea aplicației prin Web Console și Cloud Console. Când actualizați Kaspersky Endpoint Security, luați în considerare următoarele:

• Kaspersky Security Center Web Console sau Kaspersky Security Center Cloud Console.

  Dacă ați creat un pachet de instalare pentru noua versiune a aplicației cu setul de componente implicit, atunci setul de componente de pe computerul unui utilizator nu va fi modificat. Pentru a utiliza Kaspersky Endpoint Security cu setul implicit de componente, trebuie să deschideți proprietățile pachetului de instalare, să schimbați setul de componente, apoi să reveniți la setul original de componente și să salvați modificările.

• Consola de administrare Kaspersky Security Center.

  Setul de componente al aplicației după actualizare se va potrivi cu setul de componente din pachetul de instalare. Adică, dacă noua versiune a aplicației are setul implicit de componente, atunci, de exemplu, BadUSB Attack Prevention va fi eliminată de pe computer, deoarece această componentă este exclusă din setul implicit. Pentru a continua să utilizați aplicația cu același set de componente ca înainte de actualizare, selectați componentele necesare în setările pachetului de instalare.

Efectuarea upgrade-ului aplicației fără repornire

Actualizarea aplicației fără repornire asigură funcționarea neîntreruptă a serverului atunci când versiunea aplicației este actualizată.

Efectuarea upgrade-ului aplicației fără repornire are următoarele limitări:

• Poți efectua upgrade-ul aplicației fără repornire începând cu versiunea 11.10.0. Pentru a efectua upgrade-ul unei versiuni anterioare a aplicației, trebuie să repornești computerul.
• Poți instala corecții fără repornire începând cu versiunea 11.11.0. Pentru a instala corecții pentru versiunile anterioare ale aplicației, poate fi necesară o repornire a computerului.
• Efectuarea upgrade-ului aplicației fără repornire nu este disponibilă pe computerele pe care este activată criptarea datelor (criptare Kaspersky (FDE), BitLocker, File Level Encryption (FLE)). Pentru efectuarea upgrade-ului aplicației pe computere pe care este activată criptarea datelor, computerul trebuie repornit.
• După schimbarea componentelor aplicației sau repararea acesteia, trebuie să reporniți computerul.

Cum se selectează modul de efectuare a upgrade-ului aplicației în Consola de administrare (MMC)

Cum se selectează modul de efectuare a upgrade-ului aplicației în Web Console

Cum se selectează modul de efectuare a upgrade-ului aplicației în interfața aplicației

Drept urmare, după efectuarea upgrade-ului aplicației fără repornire, pe computer vor fi instalate două versiuni ale aplicației. Programul de instalare instalează noua versiune a aplicației în subdirectoare separate din directoarele Program Files și Program Data. Programul de instalare creează, de asemenea, o cheie de registry separată pentru noua versiune a aplicației. Nu trebuie să elimini manual versiunea anterioară a aplicației. Versiunea anterioară va fi eliminată automat atunci când este repornit computerul.

Poți verifica upgrade-ul componentei Kaspersky Endpoint Security folosind raportul pentru versiunea aplicației Kaspersky în consola Kaspersky Security Center.