Mesajele între utilizatori și administrator

Componentele Application Control, Control dispozitive și Web Control și Adaptive Anomaly Control permit utilizatorilor computerelor din rețeaua LAN pe care este instalat Kaspersky Endpoint Security să trimită mesaje către administrator.

Un utilizator poate trimite un mesaj administratorului rețelei locale în următoarele cazuri:

• Componenta Control dispozitive a blocat accesul la dispozitiv.

  Șablonul de mesaj pentru solicitarea accesului la un dispozitiv blocat este disponibil în interfața Kaspersky Endpoint Security, în secțiunea Device Contro.

• Componenta Application Control a blocat pornirea unei aplicații.

  Șablonul de mesaj pentru a solicita permiterea pornirii unei aplicații blocate este disponibil în interfața Kaspersky Endpoint Security, în secțiunea Application Control.

• Componenta Control Web a blocat accesul la o resursă Web.

  Șablonul de mesaj pentru a solicita accesul la o resursă Web blocată este disponibil în interfața Kaspersky Endpoint Security, în secțiunea Web Control.

Metoda folosită pentru trimiterea mesajelor și șablonul utilizat depinde de existența sau nu a unei politici active Kaspersky Security Center pe computerul pe care este instalată aplicația Kaspersky Endpoint Security și de existența sau nu a unei conexiuni cu serverul de administrare Kaspersky Security Center. Sunt posibile următoarele scenarii:

• Dacă nu se execută o politică a aplicației Kaspersky Security Center pe computerul pe care este instalat Kaspersky Endpoint Security, se trimite prin e-mail un mesaj al utilizatorului către administratorul rețelei locale.

  Câmpurile mesajului sunt populate din șablonul definit în interfața locală a Kaspersky Endpoint Security.

• Dacă se execută o politică a aplicației Kaspersky Security Center pe computerul pe care este instalat Kaspersky Endpoint Security, se trimite mesajul standard către Serverul de administrare Kaspersky Security Center.

  În acest caz, mesajele utilizatorului sunt disponibile spre vizualizare în spațiul de stocare pentru evenimente Kaspersky Security Center (consultați instrucțiunile de mai jos). Câmpurile mesajului sunt populate cu valori din câmpurile șablonului definit în politica aplicației Kaspersky Security Center.

• Dacă pe computerul pe care este instalată aplicația Kaspersky Endpoint Security este folosită o politică Absent de la birou a Kaspersky Security Center, metoda folosită pentru trimiterea mesajelor depinde de existența sau nu a unei conexiuni la Kaspersky Security Center.
  • Dacă a fost stabilită o conexiune cu aplicația Kaspersky Security Center, Kaspersky Endpoint Security trimite mesajul standard către serverul de administrare Kaspersky Security Center.
  • Dacă lipsește o conexiune cu Kaspersky Security Center, se trimite un mesaj al utilizatorului către administratorul rețelei locale, prin e-mail.

  În ambele cazuri, câmpurile mesajului sunt populate cu valori din câmpurile șablonului definit în politica aplicației Kaspersky Security Center.

Pentru a vizualiza un mesaj de la un utilizator în spațiul de stocare a evenimentelor din Kaspersky Security Center:

1. Deschide Consolă de administrare a Kaspersky Security Center.
2. În nodul Administration Server din arborele consolei de administrare, selectați fila Events.

   Spațiul de lucru Kaspersky Security Center afișează toate evenimentele apărute în cursul funcționării Kaspersky Endpoint Security, inclusiv mesaje primite de administrator de la utilizatorii rețelei LAN.

3. Pentru a configura filtrul de evenimente, în lista verticală Event selections, selectați User requests.
4. Selectați mesajul trimis către administrator.
5. Faceți clic butonul Open event properties window în partea dreaptă a spațiului de lucru Consolă de administrare.