Eliminarea erorilor de actualizare a funcționalității de criptare

Componenta Full Disk Encryption este actualizată atunci când se face upgrade pentru o versiune anterioară a aplicației la Kaspersky Endpoint Security for Windows 12.4.

La pornirea actualizării funcționalității Full Disk Encryption pot apărea următoarele erori:

• Imposibil de inițializat actualizarea.
• Dispozitivul este incompatibil cu Agentul de Autentificare.

Pentru a elimina erorile survenite la pornirea procesului de actualizare a funcționalității Full Disk Encryption în versiunea nouă a aplicației:

1. Decriptează unitățile de hard disk.
2. Criptează unitățile de hard disk din nou.

În timpul actualizării funcționalității Full Disk Encryption pot apărea următoarele erori:

• Imposibil de finalizat actualizarea.
• Derularea înapoi a upgrade-ului pentru Full Disk Encryption s-a finalizat cu o eroare.

Pentru a elimina erorile survenite în timpul procesului de actualizare a funcționalității Full Disk Encryption,

restaurează accesul la fișiere criptate folosind Utilitarul de restaurare.