Cum se trimit datele privind aplicația sau fereastra browserului către Kaspersky

Dacă întâmpinați probleme cu o aplicație sau o fereastră a browserului deschisă pe computer, puteți raporta această fereastră către Kaspersky prin intermediul Kaspersky Internet Security.

Pentru a trimite datele referitoare la aplicație sau fereastra browserului către Kaspersky:

1. Deschideți fereastra principală a aplicației Kaspersky Internet Security.
2. Faceți clic pe butonul Mai multe instrumente.
3. Selectați secțiunea Curăță și optimizează.
4. Faceți clic pe linkul Instrument de curățare PC pentru a deschide fereastra Instrument de curățare PC.
5. Faceți clic pe linkul Raportează o aplicație deranjantă.

   Cursorul se schimbă într-o țintă.

6. Îndreaptă cursorul spre aplicația sau fereastra browserului pe care doriți să o raportați către Kaspersky.
7. Faceți clic stânga pentru a colecta date despre aplicația sau site-ul web care a deschis această fereastră.

   Se deschide fereastra Se colectează date despre aplicație.

8. În fereastra Se colectează date despre aplicație efectuați următoarele acțiuni:
   1. Pentru a vizualiza datele despre fereastra aleasă, faceți clic pe linkul Vezi datele colectate.

      Aceasta deschide fereastra Vizualizează datele despre aplicație, în care puteți vizualiza toate informațiile colectate despre fereastra aleasă.

   2. Pentru a vizualiza imaginea pe care ați copiat-o, treceți cu mouse-ul peste ea și faceți clic stânga pe aceasta.

      Directorul în care ați salvat imaginea se va deschide.

   3. Făcând clic pe linkul Declarația privind procesarea datelor, puteți revizui Declarația noastră cu privire la procesarea datelor.
   4. Bifați caseta de selectare Am citit și sunt de acord cu Declarația privind suportul tehnic.
   5. Faceți clic pe butonul Trimitere.

Datele privind aplicația sau fereastra browserului vor fi trimise către Kaspersky.