Cum să obțineți suport tehnic

Dacă nu puteți găsi o soluție pentru problema dvs. în secțiunea Ajutor a aplicației sau într-una dintre sursele de informații despre aplicație, vă recomandăm să contactați serviciul de Suport tehnic al Kaspersky. Specialiștii serviciului de Suport tehnic vă vor răspunde la orice întrebare legată de instalarea și utilizarea aplicației.

Înainte de a contacta Asistența tehnică, vă rugăm să citiți regulile pentru asistență.

Poți contacta Serviciul de asistență tehnică în următoarele două moduri:

• Telefonic. Această metodă vă permite să consultați specialiștii noștri de Suport tehnic vorbitori de limbă rusă sau internațională.
• Trimiteți o solicitare de pe site-ul web My Kaspersky. Această metodă vă permite să consultați specialiștii noștri utilizând formularul de interogare.

Suportul tehnic este disponibil doar pentru utilizatorii care au achiziționat o licență pentru utilizarea aplicației. Nu se oferă suport tehnic utilizatorilor cu versiuni de încercare.