Depanare
22 mai 24
ID 166085
Kaspersky Password Manager poate afișa o eroare atunci când adăugați documente în seif.
Problemă | Soluție |
---|---|
Aplicația nu poate adăuga un fișier PDF protejat cu parolă în seif. | Dezactivați protecția prin parolă a fișierului PDF și încercați din nou. |
Fișierul PDF este prea mare. | Puteți adăuga numai fișiere de până la 20 MB în seif. Reduceți dimensiunea fișierului PDF și încercați din nou. |
Formatul imaginii nu este acceptat. | Convertiți imaginea într-un fișier JPEG, PNG sau BMP și încercați din nou. |
Seiful dvs. conține o imagine cu același nume. | Asigurați-vă că nu ați adăugat deja această imagine în seiful dvs. Redenumiți imaginea și încercați din nou. |
Imaginea este prea mare. | Reduceți dimensiunea imaginii și încercați din nou. |
Nu există conexiune la Internet în timp ce încercați să adăugați o imagine din iCloud. | Conectați-vă la Internet și încercați din nou. |