Limitări și avertizări

Kaspersky Small Office Security prezintă o serie de limitări care nu sunt critice pentru funcționarea aplicației.

Limitări privind upgrade-urile de la o versiune anterioară a aplicației

Puteți efectua un upgrade al aplicației dacă pe computerul dvs. sunt instalate următoarele versiuni ale Kaspersky Small Office Security:

• Kaspersky Small Office Security 3
• Kaspersky Small Office Security 4
• Kaspersky Small Office Security 5

Atunci când actualizați Kaspersky Small Office Security 3, 4, 5 la o nouă versiune, este posibil ca licența veche să nu fie întotdeauna utilizabilă. Acest lucru ține de detaliile de licențiere din aceste versiuni ale aplicației. De asemenea, când actualizați Kaspersky Small Office Security 3 sau 4 la o nouă versiune, noua versiune de Kaspersky Small Office Security va utiliza setările implicite ale aplicației.

Upgrade-ul de la Kaspersky Small Office Security implică următoarele limitări și considerații speciale:

• La upgrade-ul unei versiuni anterioare a Kaspersky Small Office Security, următoarele setări ale aplicației vor fi înlocuite cu setările implicite:
  • Setări afișare Kaspersky Small Office Security
  • Planificare scanare
  • Participarea la Kaspersky Security Network
  • Nivelul de protecție al Antivirusului pentru fișiere
  • Nivelul de protecție al Antivirusului pentru e-mail
  • Setările componentei Anti-Banner
  • Surse de actualizare
  • Lista adreselor web de încredere
  • Setări URL Advisor
• După un upgrade de la versiunea precedentă a aplicației, Kaspersky Small Office Security pornește în mod automat, chiar dacă pornirea automată a aplicației este dezactivată din setările care au fost salvate. După repornirea ulterioară a sistemului de operare, Kaspersky Small Office Security nu pornește în mod automat dacă pornirea automată a aplicației este dezactivată din setările care au fost salvate.
• După un upgrade de la o versiune anterioară a Kaspersky Small Office Security pentru un server de fișiere, noua componentă Monitorizare sistem va fi activată în mod implicit.

Limitări privind funcționarea anumitor componente și procesarea automată a fișierelor

Fișierele infectate și linkurile rău intenționate sunt procesate automat, potrivit regulilor create de specialiștii Kaspersky Lab. Nu puteți modifica manual aceste reguli. Regulile pot fi actualizate după o actualizare a modulelor de baze de date și de aplicații. Regulile pentru firewall, Protecție a camerei web, Manager de aplicații, Instrument de curățare software, Control aplicații și modul Aplicații de încredere sunt, de asemenea, actualizate automat.

Dacă scanarea unui dispozitiv este inițiată de pe portalul Kaspersky Small Office Security Management Console, fișierele vor fi procesate automat în funcție de regulile specificate în aplicație. Fișierele detectate pe orice dispozitiv pot fi procesate automat, la cererea portalului Kaspersky Small Office Security Management Console, fără confirmarea dvs., chiar dacă protecția interactivă este activată în aplicație.

Considerații speciale privind procesarea fișierelor în modul de protecție interactivă

Dacă un fișier infectat face parte dintr-o aplicație din Magazinul Windows, aplicația va afișa, în modul de protecție interactivă, o notificare care vă solicită să ștergeți fișierul respectiv. Acțiunea Dezinfectare nu este disponibilă.

Limitările conectării la Kaspersky Security Network

În timpul funcționării, aplicația poate interoga Kaspersky Security Network pentru informații. Dacă nu pot fi recuperate date din Kaspersky Security Network, aplicația ia decizii în funcție de bazele de date Anti-virus locale.

Limitări privind funcționalitatea Monitorizare sistem

Protecția împotriva programelor de criptare (programe malware care criptează fișierele utilizatorilor) are următoarele limitări:

• Directorul de sistem Temp se utilizează pentru această funcționalitate. Dacă unitatea de sistem cu directorul Temp nu are spațiu suficient pentru a crea fișierele temporare, nu se asigură protecția împotriva programelor de criptare. În acest caz, aplicația nu afișează o notificare care vă anunță că nu s-a efectuat copia de rezervă a fișierelor (nu se asigură protecția).
• Fișierele temporare sunt șterse automat atunci când închideți Kaspersky Small Office Security sau dezactivați componenta Monitorizare sistem.
• În cazul închiderii de urgență a aplicației Kaspersky Small Office Security, fișierele temporare nu sunt șterse automat. Pentru a șterge fișierele temporare, goliți manual directorul Temp. Pentru a face acest lucru, deschideți fereastra Executare (comanda Executare în Windows XP) și în câmpul Deschidere tastați %TEMP%. Faceți clic pe OK.
• Protecția împotriva programelor de criptare este furnizată numai pentru fișierele aflate pe unități de date formatate în sistemul de fișiere NTFS.
• Numărul fișierelor care pot fi restaurate nu poate depăși 50 per proces de criptare.
• Volumul total al modificărilor aduse fișierelor nu poate depăși 100 MB. Fișierele cu modificări care depășesc această limită nu pot fi restaurate.
• Modificările fișierelor inițiate prin interfața de rețea nu sunt monitorizate.
• Fișierele criptate prin EFS nu sunt acceptate.
• Trebuie să reporniți computerul pentru a activa protecția împotriva programelor de criptare după instalarea Kaspersky Small Office Security.

Limitări pentru scanarea conexiunilor criptate

Din cauza unor limitări tehnice privind implementarea algoritmilor de scanare, scanarea conexiunilor criptate nu acceptă anumite extensii ale protocolului TLS 1.0 și versiuni ulterioare (în special NPN și ALPN). Conexiunile realizate prin aceste protocoale este posibil să fie limitate. Browserele care acceptă protocolul SPDY folosesc protocolul HTTP prin TLS în locul SPDY, chiar dacă serverul către care este stabilită conexiunea acceptă SPDY. Acest lucru nu afectează nivelul de securitate pentru conexiune. Dacă serverul acceptă numai protocolul SPDY și este imposibilă stabilirea unei conexiuni prin intermediul protocolului HTTPS, aplicația nu va monitoriza conexiunea stabilită.

Kaspersky Small Office Security nu acceptă procesarea traficului HTTPS/2 Proxy. Aplicația nu procesează traficul transmis prin extensii ale protocolului HTTP/2.

Kaspersky Small Office Security previne schimbul de date prin protocolul QUIC. Browserele utilizează un protocol standard de transport (TLS sau SSL) indiferent dacă acceptarea protocolului QUIC este sau nu activată în browserul dvs.

Kaspersky Small Office Security monitorizează numai conexiunile protejate pe care le poate decripta. Aplicația nu monitorizează conexiunile adăugate la lista de excluderi (linkul Site-uri web din fereastra Setări de rețea).

Următoarele componente realizează în mod implicit decriptarea și scanarea traficului criptat:

• Antivirus pentru Web
• Protecție financiară
• URL Advisor
• Web Policy Management

Kaspersky Small Office Security decriptează traficul criptat atunci când utilizator folosește browserul Google Chrome, dacă extensia Kaspersky Protection este dezactivată în acest browser.

Kaspersky Small Office Security nu monitorizează traficul dacă browserul încarcă o pagină web sau elemente ale acesteia dintr-o memorie cache locală și nu de pe internet.

Limitări privind excluderile de la scanare ale conexiunilor criptate

Atunci când scanați conexiuni criptate la site-uri web adăugate în lista de excluderi, anumite componente, cum ar fi Anti-Banner, URL Advisor și Navigare privată, pot continua să scaneze conexiunile criptate. Componentele Protecție financiară, Web Policy Management și Antivirus pentru web nu scanează site-urile web adăugate în lista de excluderi.

Limitările componentei Anti-Spam

Funcționalitatea Anti-Spam se poate configura editând fișierul de setări pentru componenta Anti-Spam.

Limitări pentru copierea de rezervă și restaurare

Următoarele limitări se aplică pentru copierea de rezervă și restaurare:

• Spațiul de stocare online pentru copii de rezervă este indisponibil atunci când unitatea de hard disk sau computerul este înlocuit. Vizitați site-ul web de suport tehnic Kaspersky Lab pentru informații despre cum să restaurați conexiunea la spațiul de stocare online după înlocuirea componentelor hardware.
• Editarea fișierelor de service pentru spațiul de stocare pentru copii de rezervă poate avea drept rezultate pierderea accesului la spațiul de stocare pentru copii de rezervă și imposibilitatea restaurării datelor dvs.

Limitări privind funcționalitatea Criptare date

Atunci când un depozit de date este creat pe un sistem de fișiere FAT32, dimensiunea fișierului depozitului de date pe hard disk nu trebuie să depășească 4 GO.

Aspecte specifice ale scanării memoriei kernel pentru programe rootkit în modul Browser protejat

Atunci când modul care nu este de încredere este detectat în modul Browser protejat, se deschide o filă de browser nouă cu o notificare despre detectarea unui program malware. Dacă se întâmplă acest lucru, vă recomandăm să părăsiți browserul și să executați o scanare completă a computerului.

Aspecte specifice ale protecției pentru datele din clipboard

Kaspersky Small Office Security permite unei aplicații să acceseze clipboard-ul în următoarele cazuri:

• O aplicație cu fereastra activă încearcă să plaseze date în clipboard. Fereastra activă este fereastra pe care o folosiți actualmente.
• Un proces de încredere al unei aplicații încearcă să plaseze date în clipboard.
• Un proces de încredere al unei aplicații sau un proces din fereastra activă încearcă să recupereze date din clipboard.
• Un proces al unei aplicații care a plasat anterior date în clipboard încearcă să recupereze aceste date din clipboard.

Informații specifice cu privire la procesarea fișierelor infectate de către componentele aplicației

În mod implicit, aplicația poate șterge fișierele infectate care nu pot fi dezinfectate. Eliminarea în mod implicit se poate efectua atunci când componente cum ar fi Control aplicații, Antivirus pentru e-mail, Antivirus pentru fișiere procesează fișiere, în timpul activităților de scanare și atunci când componenta Monitorizare sistem detectează activitatea rău intenționată a aplicațiilor.

Limitări care se aplică anumitor componente în cazul instalării aplicației împreună cu Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints

Funcționarea următoarelor componente din Kaspersky Small Office Security este limitată în Browser protejat dacă aplicația s-a instalat împreună cu Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints:

• Antivirus pentru web, cu excepția componentei Anti-Phishing
• Web Policy Management
• URL Advisor
• Anti-Banner

Avertisment legat de modificările de funcționalitate ale componentelor Antivirus MI și Web Policy Management

Începând cu versiunea pentru anul 4 a aplicației Kaspersky Small Office Security, componenta Antivirus pentru MI nu mai scanează mesajele transmise prin protocolul IRC.

Componenta Antivirus MI acceptă numai următoarele versiuni ICQ: ICQ 8 – ICQ 8.3. Versiunile ulterioare nu sunt acceptate.

Componenta Antivirus MI IM acceptă numai versiunile Mail.Ru Agent mai mici de 10.

Începând cu versiunea 4 a aplicației Kaspersky Small Office Security, componenta Web Policy Management nu mai scanează mesajele transmise prin intermediul clienților MI.

Detalii privind funcționarea procesului de executare automată

Procesul de executare automată înregistrează rezultatele funcționării sale într-un jurnal. Datele sunt înregistrate în jurnal sub forma unor fișiere text denumite „kl-autorun-<date><time>.log”. Pentru a vizualiza datele, deschideți fereastra Executare (comanda Executare în Windows XP) și, în câmpul Deschidere, tastați %TEMP% și faceți clic pe OK.

Toate fișierele de urmărire sunt salvate în calea către fișierele de configurare care au fost descărcate în timpul funcționării procesului de executare automată. Datele sunt stocate pe durata funcționării procesului de executare automată și sunt șterse permanent când acest proces este terminat. Datele nu sunt trimise către nicio destinație.

Limitările Kaspersky Small Office Security în Microsoft Windows 10 RS4 cu modul Protecție dispozitive activat:

Următoarele funcții sunt parțial limitate:

• Protecția datelor din clipboard
• Protecția browserelor împotriva emulatoarelor de introducere a datelor prin tastatură și mouse (falsificarea introducerii datelor)
• Protecția împotriva aplicațiilor de gestionare de la distanță
• Protecția browserelor (gestionare prin API, protecție împotriva atacurilor care utilizează mesaje periculoase către ferestre de browser, protecție împotriva gestionării cozilor de mesaje).
• Analiză euristică (emularea pornirii aplicațiilor rău intenționate)

Dacă modul UMCI este activat în Windows, Kaspersky Small Office Security nu detectează programele care blochează ecranul.

Despre înregistrarea în jurnalul de evenimente Windows a evenimentelor legate de Acordul de licență pentru utilizatorul final și Kaspersky Security Network

Evenimentele care implică acceptarea sau refuzarea termenilor Acordului de licență pentru utilizatorul final și acceptarea sau refuzarea participării la Kaspersky Security Network sunt înregistrate în jurnalul de evenimente Windows.

Limitările verificării reputației adreselor locale în Kaspersky Security Network

Linkurile către resurse locale nu sunt scanate în Kaspersky Security Network.

Avertisment privind aplicațiile care colectează informații

Dacă o aplicație care colectează informații și le trimite spre procesare este instalată pe computerul dvs., Kaspersky Small Office Security poate clasifica această aplicație ca malware. Pentru a evita acest lucru, puteți exclude aplicația de la scanare configurând Kaspersky Small Office Security în modul descris în acest document.

Avertizare privind crearea unui raport de instalare a aplicației

Când aplicația este instalată pe un computer, se creează un fișier cu raportul instalării. Dacă instalarea aplicației s-a finalizat având o eroare, este salvat un fișier cu raportul instalării pe care îl puteți trimite la Suportul tehnic Kaspersky Lab. Puteți vedea conținutul fișierului cu raportul instalării făcând clic pe linkul din fereastra aplicației. Dacă s-a reușit instalarea fără probleme a aplicației, fișierul cu raportul instalării este șters imediat de pe computer.

Limitările controlului camerei web în sistemul de operare Microsoft Windows 10 Anniversary Update (RedStone 1)

După instalarea aplicației în sistemul de operare Microsoft Windows 10 Anniversary Update (RedStone 1), controlul accesului la camera web nu este garantat decât după repornirea computerului.

Limitările copiilor de rezervă online și ale restaurării datelor pe baza copiilor de rezervă

Nu puteți executa simultan o activitate de copiere de rezervă în Kaspersky Small Office Security și o activitate de recuperare a datelor în Utilitarul de restaurare Kaspersky pe același computer.

Limitări privind firewall-ul

Firewall-ul nu controlează conexiunile locale instalate de aplicații controlate.

Limitările browserului Microsoft Edge în modul Browser protejat

Dacă Microsoft Edge nu poate comuta la modul Browser protejat, Kaspersky Small Office Security pornește în acest mod un alt browser instalat pe computerul dvs. Aplicația pornește un alt browser în următoarele situații:

• Aplicația nu poate asigura protecția necesară a browserului Microsoft Edge înainte de a comuta la modul Browser protejat.
• Pe computerul dvs. este instalată o altă aplicație Kaspersky Lab.

Limitările componentei Control aplicații

Dacă s-a instalat VeraCrypt pe computer, este posibil ca Kaspersky Small Office Security să se închidă atunci când lucrați cu componenta Control aplicații. Pentru a rezolva această problemă, faceți upgrade pentru VeraCrypt la versiunea 1.19 sau o versiune ulterioară.

Limitările aplicabile primei porniri a aplicației după un upgrade de la Microsoft Windows 7 la Microsoft Windows 10

Dacă ați efectuat un upgrade de la Microsoft Windows 7 la Microsoft Windows 8/8.1 sau Microsoft Windows 10/RS1/RS2/RS3, Kaspersky Small Office Security funcționează cu următoarele limitări când este pornit pentru prima dată:

• Este pornită numai componenta Antivirus pentru fișiere (protecția în timp real). Alte componente ale aplicației nu se execută.
• Autoprotecția fișierelor și registrului de sistem este pornită. Nu are loc autoprotecția proceselor.
• Interfața aplicației este disponibilă numai după repornirea computerului. Aplicația afișează o notificare care vă anunță că unele dintre componentele aplicației nu sunt pornite și că trebuie să reporniți computerul după finalizarea adaptării la noul sistem de operare.
• În meniul contextual al pictogramei aplicației din zona de notificare este disponibilă numai opțiunea Ieșire.
• Aplicația nu afișează notificări și alege automat acțiunea recomandată.

Avertisment privind o eroare survenită la adaptarea driverelor aplicației în momentul unui upgrade al sistemului de operare de la Windows 7 la Windows 10

Un upgrade de la Windows 7 la Windows 10 poate avea ca rezultat o eroare la adaptarea driverelor Kaspersky Small Office Security. Driverele sunt adaptate în fundal, ceea ce înseamnă că nu primiți notificări privind progresul acestei operațiuni.

În cazul apariției unei erori la adaptarea driverelor, nu veți putea utiliza următoarele caracteristici ale aplicației:

• Firewall
• Detectarea amenințărilor în timpul încărcării sistemului de operare
• Protecția proceselor aplicațiilor prin utilizarea tehnologiei Protected Process Light (PPL) de la Microsoft Corporation

Puteți utiliza următoarele metode pentru a repara eroarea:

• Reporniți computerul și reporniți adaptarea aplicației din cadrul notificării din Centrul de notificări.
• Dezinstalați și reinstalați aplicația.

Limitări la scanarea traficului trimis prin HTTPS în browserul Mozilla Firefox

În Mozilla Firefox 58.x și versiuni ulterioare, aplicația nu scanează traficul trimis prin protocol HTTPS dacă modificarea setărilor browserului este protejată printr-o parolă principală. Atunci când în browser este detectată o parolă principală, aplicația afișează o notificare care conține un link către un articol din Baza de cunoștințe. Acest articol conține instrucțiuni pentru rezolvarea acestei probleme.

Dacă traficul HTTPS nu este monitorizat, funcționarea următoarelor componente este limitată:

• Antivirus pentru Web
• Anti-Phishing
• Web Policy Management
• Protecția confidențialității
• Anti-Banner
• Introducere în siguranță a datelor
• Protecție financiară

Limitările extensiei Kaspersky Protection în Google Chrome și Mozilla Firefox

Extensia Kaspersky Protection nu funcționează în Google Chrome și Mozilla Firefox dacă pe computer este instalat Malwarebytes for Windows.