Ce să faceți dacă ați uitat parola principală
28 martie 24
ID 134447
Dacă o uitați, parola principală nu poate fi recuperată. Puteți crea o nouă stocare în cloud și o puteți proteja cu o parolă principală nouă. Va trebui să vă readăugați datele la noua stocare în cloud.
Dacă creați o nouă stocare în cloud, vechea stocare în cloud va fi ștearsă permanent, împreună cu toate datele stocate în ea.
Dacă folosiți aplicația Kaspersky Password Manager pe dispozitivul dvs., puteți salva o copie a depozitului de date local din aplicație înainte de a șterge stocarea în cloud. Veți putea restaura datele din copia depozitului dacă vă amintiți parola principală. Pentru informații detaliate cu privire la modul în care să salvați o copie a depozitului de date local, consultați secțiunea Ajutor a aplicației Kaspersky Password Manager la Kaspersky Online Help.
Pentru a crea o nouă stocare în cloud și a o proteja cu o parolă principală nouă:
- În secțiunea Parole din fereastra de introducere a parolei principale, dați clic pe linkul Ați uitat parola principală.
Aceasta deschide o fereastră care vă notifică de faptul că trebuie să creați o stocare nouă în cloud.
- Dați clic pe butonul Continuare.
- În fereastra care se deschide, introduceți parola pentru contul dvs. de pe My Kaspersky.
- Dați clic pe butonul Continuare.
- În fereastra care se deschide, introduceți o nouă parolă principală în câmpul Introduceți noua parolă principală.
- Introduceți noua parolă principală din nou în câmpul Repetați noua parolă principală.
- Faceți clic pe butonul Salvare.
Este creată o nouă stocare în cloud. Stocarea în cloud care a fost protejată de parola principală uitată este ștearsă automat.