Cum să eliminați abonamentul din contul dvs.

Puteți elimina un abonament din contul dvs. My Kaspersky dacă nu mai doriți să îl utilizați.

Rețineți că, atunci când eliminați abonamentul activ din contul dvs., acesta nu este de fapt anulat. Pentru a vă anula abonamentul, trebuie să dezactivați reînnoirea automată a abonamentului. Cât timp nu o dezactivați, abonamentul va fi reînnoit la sfârșitul fiecărui termen și veți fi taxat cu plata abonamentului.

Pentru a elimina abonamentul din cont:

1. Accesați Abonamente și selectați abonamentul care vă interesează.
2. Faceți clic pe Gestionare abonament.
3. În meniul de abonament, faceți clic pe Eliminare din cont.

   Fereastra de informații se deschide cu o notificare despre ce se întâmplă atunci când eliminați abonamentul. Citiți cu atenție aceste informații.

4. Faceți clic pe Eliminare pentru a confirma eliminarea abonamentului.

   Procesul de eliminare va fi inițiat și va fi afișat un mesaj pe ecran, care va spune că poate dura ceva timp pentru a dezactiva protecția pentru toate dispozitivele dvs.

Când procesul de eliminare se încheie, abonamentul nu va mai fi disponibil în contul dvs. My Kaspersky. Vă va fi trimis un e-mail cu codul de activare pentru a vă restabili abonamentul mai târziu. Nu vom păstra o evidență a codului de activare, așa că vă rugăm să-l păstrați în siguranță.