Probleme comune

Kaspersky Safe Kids for Android are următoarele limitări:

• Nu recomandăm instalarea aplicației Kaspersky Safe Kids în modul pentru copii pe dispozitivele Oppo. Iinstalată pe Oppo ca pe un dispozitiv al părintelui, aplicația va funcționa corect.
• Kaspersky Safe Kids nu este compatibilă cu dispozitivele Chromebook.
• Pe Android 4, trebuie instalată cea mai recentă versiune a Servicii Google Play. În caz contrar, unele caracteristici ale Kaspersky Safe Kids pot funcționa incorect.
• Filtrarea conținutului Kaspersky Safe Kids nu se aplică site-urilor web pe care le deschideți din Kaspersky Password Manager.
• În cazuri rare, poate dura ceva timp pentru a vă activa abonamentul. Pentru a finaliza cu succes procesul de activare, asigurați-vă că dispozitivul este conectat la Internet și nu vă deconectați de la contul My Kaspersky.
• Kaspersky Safe Kids ar putea să nu funcționeze conform prevederilor pe dispozitivele care utilizează Android Go, din cauza caracteristicilor tehnice ale sistemului de operare respectiv.