Dispozitive ZTE

Unii pași pot fi diferiți, în funcție de modelul dispozitivului și de versiunea sistemului de operare.

Kaspersky Safe Kids poate avea următoarele probleme și soluții pe dispozitivele ZTE:

• Este posibil ca aplicația să nu pornească automat după ce dispozitivul este repornit sau ca aplicația să fie descărcată din memoria dispozitivului. În acest caz, trebuie să porniți aplicația manual.
• Aplicația poate fi descărcată din memoria dispozitivului de către sistemul de operare. Pentru a remedia acest lucru, blocați aplicația în memorie.

  Cum se blochează aplicația în memorie

  1. Deschideți managerul de activități. De exemplu, țineți apăsat butonul din mijloc până când apare o listă cu toate aplicațiile care rulează.
  2. Găsiți aplicația Kaspersky Safe Kids.
  3. Atingeți pictograma de lângă numele aplicației.

     Pictograma indică faptul că aplicația este blocată în memorie.

• Aplicația ar putea să nu mai funcționeze în modul de fundal, chiar dacă este blocată în memorie. Pentru a remedia acest lucru, modificați setările de control ale aplicației din setările bateriei.

  De exemplu, pe ZTE Blade V7 cu Android 6.0, accesați Setări → Baterie → Optimizare baterie → Toate aplicațiile → Kaspersky Safe Kids → Nu optimizați.

• Este posibil ca notificările de la Kaspersky Safe Kids să nu fie afișate sau să fie afișate incorect. Pentru a remedia acest lucru, pe ZTE Blade v7 cu Android 6.0, accesați Setări → Aplicații → Kaspersky Safe Kids → Notificări → Tratați ca având prioritate.