Cómo guardar y exportar el informe de actualización a un archivo en Kaspersky Internet Security 2014

 

Kaspersky Internet Security 2014

 
 
 

Volver a la sección "Informes"
2013 oct. 01 ID: 10076
 
 
 
 

Con el fin de determinar la causa de los problemas de actualización de las bases de datos de Kaspersky Internet Security 2014, Soporte Técnico de Kaspersky Lab  puede requerir un informe detallado acerca de la actualización . Durante una actualización, los resultados de la tarea se registran en un informe de Kaspersky Internet Security 2014.

Para generar un informe detallado de actualización, haga lo siguiente:

 
 
 
 
 

1. Habilitar la opción registrar los eventos sin gravedad

 
 
 
 
 

2. Inicie la actualización

 
 
 
 
 

3. Guarde el informe de actualización para enviar

 
 
 
 
 

4. Enviar una solicitud a Soporte Técnico

 
 
 
 
 

5. Desactive el registro de eventos sin gravedad

 
 
 
 
¿Le ha sido útil esta información?
No
Muchas gracias por responder!
 

 
 

¿Cómo podemos mejorar este artículo?

Su comentario solo se utilizará para mejorar este artículo. Si tiene un problema con nuestros productos, póngase en contacto con el soporte técnico de Kaspersky.

Enviar Enviar

¡Gracias por su comentario!

Sus comentarios nos ayudarán a mejorar este artículo.

Aceptar