Si no recibió un correo electrónico con el código de activación adquirido en la dirección de correo electrónico que especificó al momento de la compra, comuníquese con la tienda en la que realizó la compra.
Puede recuperar el código de activación sin necesidad de conectarse a My Kaspersky en los siguientes casos:
Obtenga la captura de pantalla de la ventana de licencias:
Para saber cómo abrir la ventana principal de la aplicación, consulte este artículo.
Un ingeniero de soporte recuperará el código de activación y se lo enviará.
Acerca de los códigos de activación de las aplicaciones de KasperskyCómo recuperar la aplicación de Kaspersky tras reinstalar el sistema operativoCómo guardar la licencia de Kaspersky antes de volver a instalar el sistema operativoCómo transferir la licencia de un producto de Kaspersky de un equipo a otroHow to connect your device to My Kaspersky
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