Cómo cambiar los datos de pago o el correo electrónico especificados cuando se compra una licencia para una aplicación de Kaspersky

Es posible que la información que especificó cuando compró una licencia haya quedado obsoleta, por ejemplo:

• Ya no utiliza la tarjeta con la que realizó el pago.
• Ha cambiado de proveedor de servicios de Internet y ya no tiene acceso a la cuenta de correo electrónico especificada durante la compra.

Para actualizar sus datos de pago para Kaspersky Basic, Standard, Plus, Premium:

1. Inicie sesión en su cuenta de My Kaspersky.
2. Vaya a la sección Suscripciones. Haga clic en Administrar suscripción y Datalles de pago.
3. Se le redirigirá al sitio web de Nexway. En la sección Detalles de pago, haga clic en Cambiar método de pago.
4. A continuación, puede añadir o eliminar una tarjeta o PayPal.

Para actualizar sus detalles de pago para otras aplicaciones de Kaspersky o para actualizar la dirección de correo electrónico que especificó al comprar una licencia, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente.

Referencias útiles

Qué hacer si introdujo una dirección de correo electrónico incorrecta al comprar la licencia