Како да проверите везу до Kaspersky Security Network

Ваша веза до Kaspersky Security Network може бити прекинута из следећих разлога:

• Нисте приступили у Kaspersky Security Network.
• Ваш рачунар није повезан на Интернет.
• Тренутни статус кључа не дозвољава повезивање на Kaspersky Security Network. На пример, веза ка KSN може бити недоступна из следећих разлога:
  • Апликација није активирана.
  • Лиценца или претплата је истекла.
  • Препознати су проблеми са кључем лиценце (на пример, кључ је додат на листу недозвољених ставки).

  Тренутни статус кључа се приказује у прозору Лиценцирање.

Да бисте тестирали везу до Kaspersky Security Network:

1. Отворите главни прозор апликације.
2. У доњем делу главног прозора, кликните на дугме Још алатки.

   Отвара се прозор Алатке.

3. У прозору Алатке, пођите до одељка Безбедност.

У одељку Безбедност, кликните на везу Заштита у облаку како бисте отворили прозор Заштита у облаку. Прозор Заштита у облаку приказује статус ваше везе са Kaspersky Security Network услугом.

У неким случајевима, Kaspersky може привремено да ограничи захтеве упућене ка Kaspersky Security Network који се односе на репутацију датотека. Када су привремено онемогућени захтеви за информацијама из Kaspersky Security Network, приказује се одговарајуће обавештење.