Основни подаци о ограничењима при употреби претплате

Можда нећете моћи да користите своју Kaspersky претплату или апликације које су обухваћене претплатом, а које су подељене са вама, уколико је претплата намењена за одређену регију или ако је ваш налог регистрован у одређеној регији. На пример не можете да користите Kaspersky VPN Secure Connection, уколико је ваш налог регистрован у Кини или Индији. За више информације погледајте Регионална ограничења.

Уколико је неко поделио претплату са вама, видећете је у My Kaspersky налогом. Међутим, не можете увек да користите све апликације и услуге које ова претплата пружа. Ово може бити условљено уколико је власник ове претплате већ искористио сва слободна места за уређаје. Ограничења се могу односити и на услугу Kaspersky VPN Secure Connection – може да се користи само под налогом власника и не може се делити са другим налозима.

Уколико сте власник претплате, а преузимање VPN апликације није доступно, можда сте грешком раније регистровали VPN услугу на други налог. Обратите се нашем Корисничком сервису како би вам помогли да је вратите на свој налог.