Preduslovi za stupanje u kontakt sa Korisničkim servisom
Preduslovi za stupanje u kontakt sa Korisničkim servisom
4. april 2023.
ID 101734
Pre nego što napravite zahtev, uradite sledeće:
- Instalirajte najnoviju verziju aplikacije za koju želite da podnesete zahtev.
Paket za instaliranje aplikacije možete preuzeti na portalu Upravljačka konzola. Najčešće se problemi rešavaju jednostavnom instalacijom najnovije verzije aplikacije.
- U odeljku Licence, dodajte informacije u vezi sa svojom licencom za aplikaciju za koju želite da podnesete zahtev.
Registrovanje licence pomaže inženjeru Korisničkog servisa da se automatski informiše o vašoj licenci.
- Uverite se da vaše pitanje nije na listi ograničenja Kaspersky Korisničkog servisa.
Da li vam je članak bio od koristi?
Šta bismo mogli da uradimo bolje?
Hvala vam na povratnim informacijama! Pomažete nam da postanemo bolji.
Hvala vam na povratnim informacijama! Pomažete nam da postanemo bolji.