Dobijanje tehničke podrške na portalu Kaspersky Small Office Security upravljačka konzola

Kaspersky Small Office Security upravljačka konzola je Internet resurs gde vam je sve na jednom mestu za upravljanje zaštitom svih uređaja i svim kôdovima za aktiviranje Kaspersky Lab aplikacija, kao i za traženje tehničke podrške.

Da biste pristupili portalu Kaspersky Small Office Security upravljačka konzola, potrebno je da se registrujete. Da biste to i učinili, unesite svoju adresu e-pošte i napravite lozinku.

Tehničku podršku putem portala Kaspersky Small Office Security upravljačka konzola možete dobiti na sledeće načine:

• Slanjem zahteva tehničkoj podršci putem e-pošte
• Kontaktirati tehničku podršku bez korišćenja e-pošte
• U realnom vremenu pratiti status vašeg zahteva

Možete i da prikažete čitavu istoriju vaših zahteva za tehničkom podrškom.

Zahtev za tehničkom podrškom putem e-pošte

Potrebno je da navedete sledeće informacije u svom zahtevu za tehničkom podrškom putem e-pošte:

• Naslov poruke
• Naziv aplikacije i broj verzije
• Naziv operativnog sistema i verziju
• Opis problema

Stručnjaci iz tehničke podrške odgovoriće vam na pitanje na portalu Kaspersky Small Office Security upravljačka konzola i na adresu e-pošte koju ste ostavili tokom registracije.