Fortsätt med det här avsnittet om din fråga har att göra med en av följande ämnen:

• Avgifter och återbetalningar
• Ändra orderdetajer
• Förnyelser och byte till annat program
• Prenumerationer och annuleringar
• Ej levererade eller inkompletta ordrar
• Var och hur du köper
• Andra problem som kan inträffa under köp eller mottagning av din order

Om du har köpt från en återförsäljare

Om du har köpt från den officiella Kaspersky-webbplatsen

När du har placerat en order för produkten via Kasperskys webbplats, behandlar ordern av en av våra partners inom e-handel. För att identifiera vilken partner inom e-handel har behandlat din order och kontakta kundtjänst, gör följande: