Skicka data om programmet eller webbläsarfönstret till Kaspersky

Om du stöter på problem med ett program eller ett webbläsarfönster som är öppet på din dator kan du rapportera detta fönster till Kaspersky via Kaspersky Total Security.

Skicka data om ett program eller webbläsarfönster till Kaspersky:

1. Öppna Kaspersky Total Securitys huvudfönster.
2. Klicka på knappen Fler verktyg.
3. Välj avsnittet Rensa och optimera.
4. Klicka på länken Datorrensning för att öppna fönstret Datorrensning.
5. Klicka på länken Rapportera ett irriterande program.

   Markören ändras till ett mål.

6. Sätt markören på det program eller webbläsarfönster som du vill rapportera till Kaspersky.
7. Vänsterklicka för att samla in data om programmet eller webbplatsen som öppnade detta fönster.

   Fönstret Samlar in data om programmet öppnas.

8. Utför följande åtgärder i fönstret Samlar in data om programmet:
   1. För att visa data om det valda fönstret klickar du på länken Visa insamlad data.

      Detta öppnar fönstret Visa data om program, där du kan visa alla insamlad information om det valda fönstret.

   2. För att se den bild du kopierade håller du muspekaren över den och vänsterklickar på den.

      Den mapp där du sparat bilden öppnas.

   3. Genom att klicka på länken Avtalet gällande databehandling kan du granska vårt uttalande om databehandling.
   4. Markera kryssrutan Jag har läst och godkänner Meddelande gällande Teknisk support.
   5. Klicka på knappen Skicka.

Data från programmet eller webbläsarfönstret skickas till Kaspersky.