Hur du uppdaterar betalningsmetod

28 mars 2024

ID 230096

När du köper en prenumeration på en Kaspersky-produkt av en godkänd återförsäljare, kommer betalningsmetoden (betalkord) som du använde att läggas till i ditt My Kaspersky-konto. Betalningsmetoder kommer att anslutas automatiskt till din prenumeration så att avgifter dras enligt schema. Du kan använda olika betalningsmetoder, till exempel betala en prenumeration med ett bankkort och en annan prenumeration med ett annat kort.

Vi lagrar eller behandlar ingen data relaterat till dina betalningsmetoder. Data som tas emot från betalningsleverantörer visas om det är.

Så här visar du betalningsmetoder kopplade till ditt konto:

  1. Klicka på länken med din e-postadress i sidans övre högra hörn.

    En nedrullningsbar meny öppnas.

  2. Klicka på knappen Kontoinställningar.

    Detta öppnar ett fönster där du kan redigera kontoinställningarna.

  3. Gå till fliken Betalningsmetod.

    Detta öppnar en lista på betalningsmetoder som används för att betala för prenumerationer.

  4. Du kan klicka på länken Information i kortet betalningsmetod för att visa prenumerationer som är anslutna till den här betalningsmetoden. Om länken Information inte finns för betalningsmetoden, finns det heller ingen ansluten prenumeration.

Du kan uppdatera din betalningsmetod när som helst:

  • ändra betalningsuppgifter, till exempel ge ett nytt bankkortsuppgifter om ditt nuvarande kort är på väg att löpa ut;
  • ändra faktureringsadress;
  • ta bort betalningsmetoden om den inte används längre.

Att ta bort en betalningsmetod är endast tillgänglig om ingen prenumeration använder den. Om du ser strängen Används i dina prenumerationer i betalningsmetodskortet, kan det inte tas bort. Klicka på Detaljer för att se vilka prenumerationer är anslutna till betalningsmetoden. Du behöver avbryta din prenumeration först (se Hantera prenumerationer).

För att uppdatera betalningsmetod:

  1. Klicka på kugghjulsikonen (icon_payment_settings) för att öppna menyn.
  2. Klicka på Ändra betalningsdetaljer för att byta betalningsmetod.

    Här kan du sedan redigera betalningsuppgifter. Hur du redigerar betalningsmetod beror på betalningsleverantör. Följ instruktionerna.

  3. Klicka på Ändra faktureringsadress för att byta faktureringsadress.

    Du kommer att omdirigeras till den auktoriserade återförsäljarens webbplats, där du har köpt din prenumeration. Följ instruktionerna där.

  4. För att ta bort en betalningsmetod, klicka på Ta bort (detta menyalternativ är endast tillgängligt om betalningsmetoden inte längre används i någon prenumeration).

    Det här öppnar popup-fönstret Ta bort betalkortsdetaljer. Klicka på Ta bort för att bekräfta åtgärden. Observera att detta inte kan ångras.

Tyckte du att den här artikeln var till hjälp?
Hur kan vi förbättras?
Tack för din återkoppling! Du hjälper oss förbättras.
Tack för din återkoppling! Du hjälper oss förbättras.