หน้าต่างการส่งความคิดเห็น

รายการแบบเลื่อนลงที่คุณสามารถเลือกหมวดหมู่สำหรับความคิดเห็นของคุณได้ หมวดหมู่ความคิดเห็นอาจส่งผลต่อปัญหากับเว็บไซต์ที่เปิดในเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน

• ฉันไม่ได้ใช้งาน เลือกรายการนี้หากคุณไม่ได้กำลังใช้งาน Safe Money หรือตัดสินใจเลือกไม่ใช้ Safe Money
• เว็บไซต์เปิดช้า เลือกรายการนี้ ถ้าเว็บไซต์ใช้เวลาเปิดนานกว่าเบราเซอร์ปกติ
• เบราเซอร์ที่มีการป้องกันเริ่มต้นในเวลาที่ไม่ต้องการ เลือกรายการนี้หากเว็บไซต์ที่ไม่จำเป็นต้องใช้ Safe Money กำลังเปิดอยู่ในเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน
• การอนุญาตเว็บไซต์ล้มเหลว เลือกรายการนี้หากเกิดข้อผิดพลาดระหว่างพยายามทำการตรวจสอบบนเว็บไซต์ที่เปิดในเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน
• เว็บไซต์แสดงผลไม่ถูกต้อง หรือไม่เปิด เลือกตัวเลือกนี้หากไม่ได้เปิดเว็บไซต์ในเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน หรือแสดงพร้อมกับพร้อมผิดพลาดหรือผิดเพี้ยน
• การตรวจสอบใบรับรองเว็บไซต์ผิดพลาด เลือกรายการนี้หากข้อความแจ้งข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นระหว่างการตรวจสอบใบรับรองของเว็บไซต์
• จับภาพหน้าจอไม่ได้ขณะเบราเซอร์ที่มีการป้องกันทำงานอยู่ เลือกรายการนี้หากไม่ได้กำลังสร้างภาพหน้าจอในเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน
• เกิดข้อผิดพลาดขณะอินพุทข้อมูลจากแป้นพิมพ์หรือจากคลิปบอร์ด เลือกรายการนี้หากเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการอินพุทข้อมูลในเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน
• หน้าเว็บในเบราเซอร์ที่มีการป้องกันไม่พิมพ์ เลือกรายการนี้หากคุณไม่สามารถพิมพ์หน้าเริ่มต้นของเว็บไซต์ได้
• มีข้อความเตือนเกี่ยวกับอัปเดตระบบปฏิบัติการสำคัญที่ไม่ได้ติดตั้งปรากฏขึ้น เลือกรายการนี้หากมีข้อความ "การอัปเดตระบบที่ไม่สำคัญไม่ได้รับการติดตั้ง" ปรากฏขึ้นเมื่อกำลังเรียกใช้งานเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน
• มีเบราเซอร์อื่นที่ทำงานเป็นเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน เลือกรายการนี้หากเบราเซอร์ที่มีการป้องกันปรากฏขึ้นในเบราเซอร์อื่นนอกเหนือจากเบราเซอร์ที่คุณเริ่มต้น
• เกิดข้อผิดพลาดในการทำงาน เลือกรายการนี้หากเบราเซอร์ที่ป้องกันแสดงข้อผิดพลาดที่ไม่ระบุไว้ในรายการ
• อื่นๆ เลือกรายการนี้ ถ้าในรายการไม่ครอบคลุมปัญหาที่คุณกำลังประสบ

คุณไม่จำเป็นต้องระบุหมวดหมู่ความคิดเห็น

คุณสามารถใช้ช่องนี้เพื่อให้ข้อมูลที่อาจช่วยให้ Kaspersky แก้ไขปัญหาของคุณได้ คุณเลือกที่จะใส่หรือไม่ใส่ในช่องนี้ได้

ทำการส่งความคิดเห็นไปถึง Kaspersky

คุณสามารถส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับการดำเนินงานของส่วนประกอบ Safe Money ได้สูงสุด 10 ครั้งต่อวัน ถ้าแอปพลิเคชันไม่สามารถส่งความคิดเห็นของคุณ (ตัวอย่างเช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่สามารถเลือกใช้งานได้) ความคิดเห็นนี้จะได้รับการบันทึกในคอมพิวเตอร์ของคุณ ความคิดเห็นจะได้รับการจัดเก็บอย่างเปิดเผยเป็นเวลา 30 วัน