วิธีการตรวจสอบการเชื่อมต่อกับ Kaspersky Security Network

การเชื่อมต่อของคุณกับ Kaspersky Security Network อาจไม่สำเร็จด้วยสาเหตุดังต่อไปนี้:

• คุณไม่ได้เข้าร่วมใน Kaspersky Security Network
• คอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
• สถานะคีย์ปัจจุบันไม่อนุญาตการเชื่อมต่อกับ Kaspersky Security Network ตัวอย่างเช่น การเชื่อมต่อ KSN ไม่สามารถเลือกใช้งานได้ด้วยเหตุผลดังกรณีต่อไปนี้:
  • ไม่ได้เปิดใช้งานแอปพลิเคชัน
  • ใบอนุญาตใช้งาน หรือ การบอกรับเป็นสมาชิกหมดอายุแล้ว

ได้รับการระบุปัญหาคีย์ใบอนุญาตใช้งาน (ตัวอย่างเช่น คีย์นี้ถูกเพิ่มไปยังรายการที่ปฏิเสธ)

การตรวจสอบการเชื่อมต่อกับ Kaspersky Security Network:

1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
2. คลิก ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลัก

   ปุ่มนี้จะเปิดหน้าต่าง การตั้งค่า

   ไปที่ การตั้งค่าความปลอดภัย → Kaspersky Security Network

หน้าต่าง Kaspersky Security Network จะแสดงสถานะการเชื่อมต่อของคุณกับ Kaspersky Security Network

ในบางกรณี Kaspersky อาจมีการจำกัดคำขอ Kaspersky Security Network ที่เกี่ยวกับกิตติศัพท์ของไฟล์ชั่วคราว เมื่อมีการกำหนดข้อจำกัดสำหรับคำขอข้อมูลจาก Kaspersky Security Network ชั่วคราว การแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องจะแสดง