บริการสนับสนุนระดับพรีเมียม
13 มีนาคม 2567
ID 223581
ในบางภูมิภาคไม่มีบริการสนับสนุน Kaspersky Premium ทางโทรศัพท์ คุณจะสามารถใช้บริการสนับสนุนระดับพรีเมียมได้ด้วยการสมัครเป็นสมาชิกแบบชำระเงินเท่านั้น
ด้วยการสนับสนุนระดับพรีเมียม คุณจะได้รับการป้องกันและความสะดวกสบายเพิ่มเติม รวมถึงการเข้าถึงสิทธิพิเศษ บริการการติดตั้งโดยผู้เชี่ยวชาญ การตรวจสอบและกำจัดไวรัส และการตรวจสอบสถานะของ PC
บริการการติดตั้งโดยผู้เชี่ยวชาญ
เมื่อใดก็ตามที่คุณมีปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ คุณสามารถโทรหาเรา และผู้เชี่ยวชาญของ Kaspersky จะติดต่อจากระยะไกล:
- ดำเนินการติดตั้งผ่านการเชื่อมต่อระยะไกล
- ตรวจสอบว่าความคืบหน้าในการติดตั้งไม่มีข้อผิดพลาด
- แจ้งภาพรวมของการตั้งค่าและคุณสมบัติของแอปพลิเคชัน
- จะตอบทุกคำถามของคุณทั้งหมดเกี่ยวกับแอปพลิเคชันและขั้นตอนการติดตั้ง
- ปรับการตั้งค่าแอปพลิเคชันตามความต้องการของคุณ
- ยืนยันว่าได้ติดตั้งแอปพลิเคชัน ตั้งค่าถูกต้อง และแอปทำงานอย่างถูกต้อง
ช่องทางการสนับสนุนพิเศษโดยเฉพาะ
สิทธิ์เข้าถึงตัวแทนสนับสนุนระดับพรีเมียมทางโทรศัพท์หรือแชทก่อนใคร สายโทรศัพท์ของลูกค้าจะได้รับการจัดลำดับความสำคัญสูงสุด (ข้ามสาย) โปรแกรมแชทที่ให้มานั้นมีความสามารถในการช่วยเหลือระยะไกล
การสนับสนุนจากผู้ดูแลระยะไกล
คลิกเพียงครั้งเดียวเพื่อแชทกับตัวแทนสนับสนุนระดับพรีเมียมพร้อมความช่วยเหลือระยะไกลแบบไม่จำกัด เอนหลังผ่อนคลายระหว่างที่เราทำการแก้ไข!
ตรวจสอบและกำจัดไวรัสโดยผู้เชี่ยวชาญ
การกำจัดไวรัสและสปายแวร์อย่างมืออาชีพบนอุปกรณ์ Windows ที่ติดตั้งแอปพลิเคชัน Kaspersky
บริการตรวจสุขภาพพีซี
ในระหว่างการเช็คคอมพิวเตอร์ ผู้เชี่ยวชาญของเราจะตรวจสอบหลายส่วนเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด
หากต้องการใช้บริการสนับสนุน Kaspersky Premium ให้โทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่กำหนดให้กับประเทศที่คุณซื้อการเป็นสมาชิกแอป Kaspersky Premium