เกี่ยวกับการป้องกันข้อมูลที่ป้อนทางแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์

การป้องกันการอินพุทข้อมูลด้วยแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์ช่วยให้หลีกเลี่ยงการดักข้อมูลที่ป้อนบนเว็บไซต์ทางแป้นพิมพ์ได้ เพื่อเปิดใช้งานการป้องกันการป้อนข้อมูลบนแป้นพิมพ์ ส่วนขยาย Kaspersky Protection ต้องถูกเปิดใช้งานไว้ ในเบราเซอร์ คุณสามารถกำหนดค่าการป้องกันการอินพุทข้อมูลที่ป้อนจากแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์ได้หลากหลายเว็บไซต์ หลังจากกำหนดค่าการอินพุทผ่านแป้นพิมพ์อย่างปลอดภัย จะมีข้อความป็อปอัประบุว่าเปิดใช้งานอินพุทผ่านแป้นพิมพ์อย่างปลอดภัยแล้วจะปรากฏถัดจากช่องที่มีลูกศรอยู่ ตามค่าเริ่มต้น อินพุทผ่านแป้นพิมพ์อย่างปลอดภัยจะเปิดใช้งานสำหรับหมวดหมู่ของเว็บไซต์ทั้งหมดยกเว้นการสื่อสารทางอินเทอร์เน็ต

การอินพุทผ่านแป้นพิมพ์อย่างปลอดภัยมีข้อจำกัดดังต่อไปนี้:

• การอินพุทผ่านแป้นพิมพ์อย่างปลอดภัยสามารถเลือกใช้งานได้เฉพาะ Chromium-based Microsoft Edge, Mozilla Firefox และ Google Chrome เท่านั้น ถ้าคุณกำลังทำงานในเบราเซอร์อื่น ข้อมูลที่คุณป้อนจากแป้นพิมพ์ฮาร์ดแวร์จะไม่ได้รับการป้องกันจากการดักข้อมูล
• อินพุทผ่านแป้นพิมพ์อย่างปลอดภัยจะไม่ทำงานในเบราเซอร์ที่กำลังทำงานในแอปพลิเคชัน Sandboxie
• การป้องกันการอินพุทข้อมูลด้วยแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์จะไม่สามารถป้องกันข้อมูลส่วนตัวได้ถ้าเว็บไซต์ที่ป้อนข้อมูลนั้นถูกแฮก เนื่องจากในกรณีนี้ข้อมูลที่ถูกดักจับเกิดจากผู้บุกรุกเว็บไซต์นั้นโดยตรง

รายการก่อนหน้านี้อธิบายข้อจำกัดหลักของความสามารถในการทำงานเพื่อปกป้องการอินพุทข้อมูล สามารถดูรายการข้อจำกัดแบบละเอียดได้ที่บทความเกี่ยวกับเว็บไซต์ของฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค Kaspersky บทความนี้มีรายการข้อจำกัดเกี่ยวกับอินพุทผ่านแป้นพิมพ์อย่างปลอดภัยใน Kaspersky Internet Security นอกจากนั้น ข้อจำกัดเหล่านี้ยังใช้ได้กับแป้นพิมพ์บนหน้าจอใน Kaspersky Security Cloud ด้วย

ข้อจำกัดการอินพุทข้อมูลอย่างปลอดภัย

การอินพุทข้อมูลอย่างปลอดภัยใน Kaspersky Security Cloud มีข้อจำกัดดังต่อไปนี้

• การป้องกันทำงานได้เฉพาะกับเบราว์เซอร์ต่อไปนี้ Microsoft Edge ขึ้นอยู่กับ Chromium, Mozilla Firefox, Mozilla Firefox ESR และ Google Chrome เมื่อติดตั้งและเปิดใช้งานส่วนขยาย Kaspersky Protection
• การป้องกันทำงานได้เฉพาะกับหน้าเว็บที่ทำตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้
  • หน้าเว็บอยู่ในรายการที่อยู่ URL หรือหมวดหมู่หน้าเว็บที่ต้องการรอินพุทผ่านแป้นพิมพ์อย่างปลอดภัย
  • หน้าเว็บที่เปิดในเบราเซอร์ที่มีการป้องกัน
  • หน้าเว็บที่ไม่ได้อยู่ในรายการข้อยกเว้น URL
  • หน้าเว็บที่ประกอบไปด้วยช่องสำหรับใส่รหัสผ่าน ในขณะเดียวกัน ควรเลือกกล่องข้อความถัดจากหมวดหมู่ “ช่องการป้อนรหัสผ่านในเว็บไซต์ทั้งหมด” ในการตั้งค่าแอปพลิเคชัน
  • ในการตรวจสอบว่ากล่องข้อความถูกเลือกหรือไม่ ให้ไปที่ เพิ่มเติม → อินพุทข้อมูลอย่างปลอดภัย ในส่วนการอินพุทผ่านแป้นพิมพ์อย่างปลอดภัย คลิกหมวดหมู่ แก้ไข
• การป้องกันทำงานได้เฉพาะกับช่องที่ทำตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้
  • ช่องอินพุทเป็นบรรทัดเดียว และสอดคล้องกับแท็ก <อินพุท> HTML
  • ช่องอินพุทไม่ถูกซ่อนไว้ แอตทริบิวต์ของประเภทไม่เท่ากับเงื่อนไขซ่อน และในสไตล์ CSS ช่องแสดงไม่ถูกตั้งค่าเป็นศูนย์
  • ช่องอินพุทไม่ใช่ช่องของการส่ง วิทยุ กล่องข้อความ ปุ่ม หรือประเภทรูปภาพ
  • ช่องอินพุทไม่ควรเป็นแบบอ่านอย่างเดียว (readOnly)
  • ช่องอินพุทควรพร้อมสำหรับการป้อนข้อมูล (get focus)
  • ถ้าช่องมีแอตทริบิวต์ความยาวสูงสุด (maxlength) จำนวนตัวอักษรขั้นต่ำที่สามารถใส่ได้ควรมากกว่าสามตัว
• การป้องกันจะไม่ทำงานในกรณีต่อไปนี้
  • ข้อมูลที่อินพุทใช้เทคโนโลยี IME
  • ช่องอินพุทไม่ใช่ช่องสำหรับกรอกรหัสผ่าน

ระยะเวลาหลังจากที่คุณติดตั้ง Kaspersky Security Cloud แต่ก่อนที่จะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เป็นครั้งแรก แอปพลิเคชันจะไม่ดักจับตัวอักษรแรกที่ผู้ใช้ใส่ (ในทุกแอปพลิเคชัน)

หากคุณมีปัญหาใดๆ ส่งคำขอ พร้อมคำอธิบายอย่างละเอียดของปัญหาไปยังฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค Kaspersky ผ่าน My Kaspersky

สำหรับคู่มือการทำงานกับ My Kaspersky โปรดดู ช่วยเหลือ