วิธีการตรวจสอบการเชื่อมต่อกับ Kaspersky Security Network
วิธีการตรวจสอบการเชื่อมต่อกับ Kaspersky Security Network
30 พฤศจิกายน 2564
ID 70883
การเชื่อมต่อของคุณกับ Kaspersky Security Network อาจไม่สำเร็จด้วยสาเหตุดังต่อไปนี้:
- คุณไม่ได้เข้าร่วมใน Kaspersky Security Network
- คอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
- สถานะคีย์ปัจจุบันไม่อนุญาตการเชื่อมต่อกับ Kaspersky Security Network ตัวอย่างเช่น การเชื่อมต่อ KSN ไม่สามารถเลือกใช้งานได้ด้วยเหตุผลดังกรณีต่อไปนี้:
- ไม่ได้เปิดใช้งานแอปพลิเคชัน
- ใบอนุญาตใช้งาน หรือ การบอกรับเป็นสมาชิกหมดอายุแล้ว
- ได้รับการระบุปัญหาคีย์ใบอนุญาตใช้งาน (ตัวอย่างเช่น คีย์นี้ถูกเพิ่มไปยังรายการที่ปฏิเสธ)
สถานะคีย์ปัจจุบันแสดงอยู่ใน My Kaspersky
การทดสอบการเชื่อมต่อกับ Kaspersky Security Network:
- เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
- ในส่วนล่างของหน้าต่างหลัก ให้คลิกปุ่มเครื่องมือเพิ่มเติม
หน้าต่าง เครื่องมือ จะเปิดขึ้น
- ในหน้าต่าง เครื่องมือ ไปที่ส่วน ความปลอดภัย
- ในส่วน ความปลอดภัย ให้คลิกที่ลิงก์ การป้องกันแบบคลาวด์ เพื่อเปิดหน้าต่าง การป้องกันแบบคลาวด์
ในหน้าต่าง การป้องกันแบบคลาวด์ จะแสดงสถานะการเชื่อมต่อของคุณกับ Kaspersky Security Network
คุณคิดว่าบทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
เราสามารถทำอะไรเพื่อปรับปรุงได้บ้าง
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ! คุณช่วยให้เราปรับปรุง
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ! คุณช่วยให้เราปรับปรุง