การส่งไฟล์ข้อมูล
การส่งไฟล์ข้อมูล
22 ธันวาคม 2566
ID 128323
เมื่อสร้างแล้ว ไฟล์การติดตามและรายงานสถานะระบบจะถูกส่งไปถึงผู้เชี่ยวชาญของฝ่ายบริการลูกค้า
คุณต้องมีหมายเลขคำขอที่ใช้งานเพื่ออัปโหลดไฟล์ไปยังเซิร์ฟเวอร์ฝ่ายสนับสนุนของ Kaspersky คุณสามารถค้นหาหมายเลขนี้ได้ใน My Kaspersky
วิธีการอัปโหลดไฟล์ข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ฝ่ายสนับสนุนของ Kaspersky
ถ้าคุณไม่สามารถส่งไฟล์ได้ด้วยสาเหตุใดก็ตาม ไฟล์ข้อมูลนั้นสามารถเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณและส่งจาก My Kaspersky ภายหลังได้
วิธีการบันทึกไฟล์ข้อมูลลงในดิสก์
ไฟล์เก็บถาวรที่สร้างขึ้นสามารถส่งไปยังฝ่ายบริการลูกค้าได้
คุณคิดว่าบทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
เราสามารถทำอะไรเพื่อปรับปรุงได้บ้าง
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ! คุณช่วยให้เราปรับปรุง
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ! คุณช่วยให้เราปรับปรุง