วิธีการคืนค่าออบเจ็กต์ที่ถูกลบหรือได้รับการฆ่าเชื้อแล้วโดยแอปพลิเคชัน

Kaspersky แนะนำให้หลีกเลี่ยงการคืนค่าออบเจ็กต์ที่ลบและออบเจ็กต์ที่ฆ่าเชื้อแล้ว เนื่องจากนั่นอาจเป็นต้นเหตุของภัยคุกคามต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ

การคืนค่าออบเจ็กต์ที่ลบหรือออบเจ็กต์ฆ่าเชื้อแล้ว คุณสามารถใช้สำเนาการสำรองข้อมูลที่สร้างโดยแอปพลิเคชันระหว่างการสแกนออบเจ็กต์ได้

Kaspersky Total Security จะไม่ฆ่าเชื้อแอป Windows Store ถ้าผลลัพธ์การสแกนระบุว่าแอปดังกล่าวเป็นอันตราย แอปนั้นจะถูกลบจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อแอป Windows Store ถูกลบ Kaspersky Total Security จะไม่สร้างสำเนาสำรองไว้ เมื่อต้องการคืนค่าออบเจ็กต์ดังกล่าว คุณต้องใช้เครื่องมือการคืนค่าที่มีในระบบปฏิบัติการ (สำหรับข้อมูลโดยละเอียด โปรดดูเอกสารสำหรับระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ) หรืออัปเดตแอปผ่าน Windows Store

การคืนค่าไฟล์ที่ลบหรือไฟล์ที่ฆ่าเชื้อแล้วโดยแอปพลิเคชัน:

1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
2. คลิกปุ่มเครื่องมือเพิ่มเติม ที่ส่วนล่างของหน้าต่างหลักเพื่อเปิดหน้าต่างเครื่องมือ
3. ในหน้าต่าง เครื่องมือ ไปที่ส่วน ความปลอดภัย
4. ในส่วน ความปลอดภัย ให้คลิกที่ลิงก์ การกักกัน เพื่อเปิดหน้าต่าง การกักกัน
5. ในหน้าต่าง การกักกัน ที่เปิด ให้เลือกไฟล์ที่ต้องการจากรายการแล้วคลิกที่ปุ่ม คืนค่า