วิธีการไปที่การจัดการระยะไกลของการป้องกันคอมพิวเตอร์
16 กันยายน 2562
ID 85311
ในการไปที่การจัดการระยะไกลของการป้องกันคอมพิวเตอร์ คุณจำเป็นต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับ My Kaspersky ถ้าก่อนหน้านี้คุณป้อนข้อมูลประจำตัวในแอปพลิเคชัน Kaspersky อื่นในคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ Kaspersky Security Cloud จะเชื่อมต่อกับ My Kaspersky โดยอัตโนมัติ ถ้าแอปพลิเคชันล้มเหลวในการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับ My Kaspersky คุณจำเป็นต้องเชื่อมต่อด้วยตนเอง
การเชื่อมต่ออุปกรณ์กับ My Kaspersky:
- เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
- คลิกปุ่ม My Kaspersky
- คลิกปุ่มลงชื่อเข้าใช้
- ในหน้าต่าง เชื่อมต่อกับ My Kaspersky ป้อนข้อมูลประจำตัวเพื่อเชื่อมต่อแอปพลิเคชันกับ My Kaspersky และคลิกปุ่ม ลงชื่อเข้าใช้
- ถ้าคุณยังไม่มีบัญชี My Kaspersky:
- คลิกปุ่ม สร้างบัญชี และ ลงทะเบียนใน My Kaspersky
- คลิกปุ่มสร้าง
แอปพลิเคชันจะเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับ My Kaspersky
การไปที่การจัดการระยะไกลของการป้องกันคอมพิวเตอร์:
- เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
- คลิกปุ่ม My Kaspersky
- ในหน้าต่าง My Kaspersky คลิกปุ่ม ไปที่ My Kaspersky
หน้าต่าง My Kaspersky จะเปิดในเบราเซอร์เริ่มต้น
การเชื่อมต่อกับMy Kaspersky อาจล้มเหลวเนื่องจากความผิดปกติของ My Kaspersky เมื่อกรณีนี้เกิดขึ้น Kaspersky Anti-Virusจะแสดงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับปัญหาที่พอร์ทัล My Kaspersky ประสบและเจ้าหน้าที่ของ Kaspersky กำลังแก้ไข ถ้าคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ My Kaspersky เนื่องจากความผิดปกติของ My Kaspersky ให้ลองเชื่อมต่ออีกครั้งในภายหลัง