วิธีอัปเดตวิธีชำระเงิน
28 มีนาคม 2567
ID 230096
เมื่อซื้อการสมัครใช้บริการผลิตภัณฑ์ Kaspersky ที่ร้านค้าตัวแทนที่ได้รับอนุญาต ระบบจะเพิ่มวิธีชำระเงิน (เช่นบัตรธนาคาร) ที่คุณใช้ลงในบัญชีคุณที่ My Kaspersky วิธีชำระเงินจะเชื่อมโยงกับการสมัครใช้บริการโดยอัตโนมัติ จึงมีการเรียกเก็บเงินตามกำหนด คุณสามารถใช้วิธีชำระเงินต่างๆ ได้ เช่น ชำระค่าสมัครสมาชิกหนึ่งรายการด้วยบัตรธนาคารหนึ่งใบ และสมัครสมาชิกอีกครั้งด้วยบัตรอื่น
เราไม่เก็บและประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับวิธีชำระเงินของคุณ ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงินจะแสดงตามที่เห็น
หากต้องการดูวิธีชำระเงินที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ:
- คลิกลิงก์ที่อยู่อีเมลของคุณที่มุมบนขวาของหน้า
เมนูดรอปดาวน์จะเปิดขึ้น
- คลิกที่ปุ่มการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้
ซึ่งจะเปิดหน้าต่างที่คุณสามารถแก้ไขการตั้งค่าบัญชีได้
- ไปที่แท็บวิธีชำระเงิน
ซึ่งจะแสดงรายชื่อวิธีชำระเงินที่ใช้ซื้อการสมัครใช้บริการ
- คลิกลิงก์รายละเอียดในบัตรชำระเงินเพื่อดูการสมัครใช้บริการที่เชื่อมโยงกับวิธีชำระเงินนี้ หากไม่มีลิงก์รายละเอียดสำหรับวิธีชำระเงิน แสดงว่าไม่มีการสมัครใช้บริการที่เชื่อมโยง
ตามที่กล่าวไว้ข้างต้นข้อมูลวิธีการชำระเงินที่ได้รับจากผู้ให้บริการการชำระเงินจะแสดงตามที่เป็นอยู่ สามารถใช้วิธีการชำระเงินต่างๆ เพื่อซื้อการสมัครสมาชิกได้ที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการภายนอก บางครั้งอาจเกิดขึ้นได้ว่าข้อมูลไม่เพียงพอที่จะระบุวิธีการชำระเงินได้อย่างถูกต้อง นั่นเป็นสาเหตุที่สามารถแสดงวิธีการชำระเงินที่ไม่รู้จัก แทนชื่อวิธีการชำระเงินได้ ไม่ต้องกังวล ทุกอย่างเรียบร้อยดีกับการชำระเงินค่าสมัครสมาชิกของคุณ เราแค่ไม่สามารถระบุได้
หากมีคำเตือนปัญหาเกี่ยวกับการหักบัญชีธนาคารที่แสดงในบัตรวิธีการชำระเงิน หมายความว่าการชำระเงินสำหรับระยะเวลาการสมัครสมาชิกครั้งถัดไปไม่สามารถเรียกเก็บเงินโดยใช้วิธีการชำระเงินนี้ได้ และการสมัครสมาชิกจะไม่มีการต่ออายุ เราขอแนะนำให้เปลี่ยนรายละเอียดการชำระเงินและให้ข้อมูลประจำตัวสำหรับบัตรธนาคารใหม่ ตามที่อธิบายไว้เพิ่มเติม
คุณอัปเดตวิธีชำระเงินได้ทุกเมื่อ
- เปลี่ยนรายละเอียดการชำระเงิน เช่น ให้ข้อมูลประจำตัวของบัตรธนาคารใหม่ หากบัตรปัจจุบันของคุณกำลังจะหมดอายุ
- เปลี่ยนที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน;
- ลบวิธีชำระเงินหากไม่ได้ใช้อีกต่อไป
การลบวิธีชำระเงินจะทำได้ต่อเมื่อไม่มีการสมัครใช้บริการ หากคุณเห็นข้อความว่าใช้ในการสมัครใช้งานของคุณในบัตรวิธีการชำระเงิน คุณจะต้องยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติสำหรับการสมัครรับที่เชื่อมโยงทั้งหมดก่อน คลิกรายละเอียดเพื่อดูว่าการสมัครใช้บริการใดเชื่อมโยงกับวิธีชำระเงิน คุณต้องยกเลิกการสมัครใช้บริการก่อน (ดูที่การจัดการการสมัครใช้บริการ)
ขั้นตอนการอัปเดตวิธีชำระเงิน:
- คลิกไอคอนเฟือง (
) เพื่อเปิดเมนู - หากต้องการเปลี่ยนวิธีชำระเงิน คลิกเปลี่ยนรายละเอียดการชำระเงิน
ซึ่งจะแสดงรายละเอียดให้แก้ไข วิธีแก้ไขขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงิน ทำตามขั้นตอน
โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการชำระเงินจะส่งผลต่อการสมัครสมาชิกทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับวิธีการชำระเงินนี้
หากไม่สามารถระบุวิธีการชำระเงินของคุณได้ เราขอแนะนำให้เปลี่ยนเป็นบัตรธนาคาร แบบฟอร์มรายละเอียดบัตรธนาคารจะเปิดขึ้นเมื่อคุณคลิกเปลี่ยนรายละเอียดการชำระเงินสำหรับวิธีการชำระเงินที่ไม่รู้จัก ซึ่งคุณสามารถเพิ่มข้อมูลประจำตัวสำหรับบัตรธนาคารของคุณได้
- หากต้องการเปลี่ยนที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน คลิกเปลี่ยนที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน
คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาต ซึ่งคุณได้ซื้อการสมัครใช้บริการของคุณ ทำตามขั้นตอน
ขั้นตอนการลบวิธีชำระเงิน:
- คลิกไอคอนเฟือง ( ) เพื่อเปิดเมนู
- คลิกลบ หากไม่มีการสมัครสมาชิกที่เชื่อมโยงกับวิธีการชำระเงินนี้ หน้าต่างป๊อปอัปลบวิธีการชำระเงินจะเปิดขึ้น คลิกลบเพื่อยืนยันการดำเนินการ โปรดทราบว่าไม่สามารถยกเลิกได้
- หากมีการสมัครสมาชิกเชื่อมโยงกับวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการลบ หน้าต่างป๊อปอัปจะเปิดขึ้นพร้อมรายการการสมัครสมาชิกเหล่านี้ คลิกยกเลิกการสมัครสมาชิกสำหรับการสมัครสมาชิกในรายการ คุณจะถูกนำไปยังหน้าต่างรายละเอียดการสมัครสมาชิกซึ่งคุณต้องปิดการต่ออายุการสมัครสมาชิกอัตโนมัติ
- ทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 สำหรับการสมัครสมาชิกแต่ละรายการที่เชื่อมโยงกับวิธีการชำระเงิน
- เมื่อยกเลิกการสมัครสมาชิกที่เชื่อมโยงทั้งหมดแล้ว คุณสามารถลบวิธีการชำระเงินตามที่อธิบายไว้ข้างต้น (ดูขั้นตอนที่ 2)